En plus de devoir atteindre leurs objectifs commerciaux à court et à long terme, les entreprises doivent trouver un moyen de fidéliser leurs clients afin de de conserver leur avantage concurrentiel. Il leur faut bien positionner leur marque, fluidifier l'introduction de nouveaux produits et obtenir une plus grande loyauté de la part de leurs employés. Tout ceci est rendu possible par une stratégie de marque solide. Un consultant en stratégie de marque peut être la ressource dont vous avez besoin pour effectuer les tâches suivantes:

• Différenciation des produits et acquisition d'un avantage concurrentiel : Lorsque vos clients reconnaissent votre produit/service parmi une myriade d'autres produits similaires, cela signifie qu'ils peuvent vous recommander auprès de leurs homologues, ce qui entraîne une augmentation des ventes. Un consultant en stratégie de marque conseille les entreprises sur les stratégies permettant de construire une marque forte à laquelle les clients voudront s'identifier.< /li>
• Fidéliser les clients : Il est beaucoup plus facile de fidéliser un client existant que d'obtenir un nouveau client. Les consommateurs achètent des produits qu'ils connaissent et ceux dont ils ont le sentiment de connaître le producteur et en qui ils ont confiance. Ils se sentent attachés à un produit de confiance qu'ils ont utilisé par le passé. Pour s'assurer cette fidélité, il faut offrir une valeur ajoutée, qui permette au client de rester satisfait du produit. Le consultant prodigue des conseils sur le développement et la mise en œuvre de stratégies pour les produits, et influence les décisions en matière de conception, de distribution et d'image de marque.< /li>
• Rebranding : parfois, la meilleure façon d'améliorer l'identité d'une entreprise est de changer complètement son image. Tout en gardant la même gamme de produit, changer la qualité, l'emballage et la prestation de services peut modifier l'image entière de la marque et donner une nouvelle perception de ses produits et services. Un expert en stratégie de marque aide les entreprises à se concentrer sur le repositionnement de la marque de l'entreprise et à modifier la perception des produits de l'entreprise par les clients.
• Alignement de l’identité d’entreprise : Les clients jugent une entreprise prospère par la façon dont ils perçoivent son organisation et ses produits. Les clients continuent à acheter et veulent s'identifier aux entreprises dont l’image entre en résonnance avec l’idée qu’ils se font d’une entreprise performante. Le spécialiste conseille la direction sur la manière la plus efficace d'assurer une bonne image à l'entreprise.< /li>
• Un centrage sur le client : La production et la vente de tout produit doivent être axées sur les besoins des clients. Le consommateur doit percevoir le produit comme une solution à ses problèmes. L'entreprise doit donc orienter les efforts de production et de commercialisation vers la satisfaction du client. Le spécialiste en stratégie de marque aide les entreprises à identifier les éléments de marketing clés qui font que le client se sent à l'aise avec le produit.
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Engager un consultant en stratégie de marque avec Consultport, c’est vous adjoindre des consultants de haut niveau triés sur le volet. Nos consultants possèdent les compétences requises pour répondre à vos besoins en matière de développement de marque. Vous pourrez ainsi établir un lien avec vos consommateurs et vous assurer un avantage concurrentiel de long terme.