Maintenant qu’il est clair qu’un consultant en optimisation des frais généraux vous aidera à améliorer les performances de votre entreprise, il faut désormais vous assurer de recruter la bonne personne si vous voulez être certain des résultats que vous obtiendrez.

Voici quelques compétences qu’il vous faudra vérifier dans votre processus de recrutement de consultants en optimisation des frais généraux :

• Bonne compréhension d’un budget et des différents coûts de fonctionnement de votre entreprise : : Bien qu'il ne soit pas du ressort d'un consultant en efficacité des frais généraux d'établir un budget et de déterminer le montant de vos dépenses, le consultant doit avoir une bonne compréhension du fonctionnement de ces deux processus. Il pourra ainsi mieux ajuster le budget en réorientant les ressources pour en améliorer l’efficacité. En parallèle, le consultant doit connaître les frais généraux qu’une entreprise rencontre en fonction de son activité. Cela lui permettra aussi d’ajuster le budget en fonction des différentes modifications à effectuer.

• Savoir bien réallouer vos ressources et améliorer vos ventes : Un expert en optimisation des frais généraux doit également trouver un moyen d'augmenter le chiffre d'affaires en limitant les efforts de production et en réduisant les coûts opérationnels. Pour ce faire, l'expert que vous cherchez à engager doit savoir mettre en œuvre les éléments suivants :
• Réduire les frais généraux sans créer d’effets négatifs dans le futur ou pour d’autres fonctions de l’entreprise.
• Repérer les doublons qui entraînent des surcoûts inutiles, que ce soit en termes de postes qu’en termes de processus de production.
• Repérer et supprimer les tâches qui créent peu de valeur pour votre entreprise et dont il est possible de se passer.
• Ne pas hésiter lors de la suppression d’opérations sans valeur ajoutée pour votre entreprise.
• Bien comprendre vos indicateurs de performance clefs (KPI) et réorienter efficacement vos ressources pour améliorer votre performance.

Un expert en optimisation des frais généraux devrait être capable de mener à bien toutes ces activités pour limiter les efforts inutiles réorienter les ressources et permettre une croissance durable des ventes.

• Clarifier les rôles des employés : Un employé qui est bien conscient de l’ensemble de ses responsabilités est un employé qui crée plus de valeur. Cela peut alors contribuer à créer de la valeur pour toute l’entreprise sans pour autant augmenter les coûts opérationnels. Un consultant en optimisation des frais généraux doit ainsi avoir les capacités de bien organiser et de clarifier les rôles de chaque employé grâce à une analyse fine des tâches à effectuer mais aussi des forces et faiblesses de chacun. Un bon consultant en optimisation devra de plus être capable de vous faire des bons retours d’information et être capable de bien communiquer avec tous les employés de l’entreprise.

• Savoir faire des benchmarking : Une entreprise peut tirer de grands bénéfices de la réalisation de benchmarking, méthode éprouvée dans plusieurs industries. C’est donc une compétence que doit posséder un consultant en optimisation des frais généraux pour mesurer correctement votre performance en termes de coûts vis-à-vis de la concurrence. Grâce à cette analyse de la concurrence, vous pourrez alors déterminer avec votre consultant quelles sont vos forces et faiblesses, et quelles actions vous pouvez mettre en place pour faire mieux maîtriser vos coûts que la concurrence.

• Identifier les axes d’optimisation dans votre entreprise : Au-delà de son expertise en optimisation des frais généraux, votre consultant devrait aussi être capable d’identifier au sein de votre entreprises les possibles axes d’amélioration de votre activité ou les opportunités extérieures à saisir. Cela peut par exemple couvrir l’évaluation de vos besoins en termes de recrutement et la mise en place de processus de recrutement intelligents. Chaque opportunité peut en effet ouvrir des possibilités de mieux maîtriser vos frais généraux et d’améliorer la performance de votre entreprise sans pour autant nécessiter plus de ressources. Ainsi un consultant en optimisation des frais généraux devrait savoir évaluer toutes les opportunités qui se présentent à vous et juger de leur performance en vue d’améliorer votre productivité.

Conclusion

Les frais généraux sont généralement un sujet mal maîtrisé par les entreprises alors qu’il y a de vrais possibilités pour vous de gagner plus en dépensant moins. Un consultant en optimisation des frais généraux pourra vous aider à relever ce défi. Chez Consultport nous disposons d’experts dans ces domaines dont les compétences ont été validées par plusieurs années d’expérience.