La gestion des inbound sales, ou leads entrants, consiste à avoir la bonne réaction face aux prospects générés lors des opérations de marketing. Des experts se spécialisent dans l'attraction des leads et les aident à voir comment la proposition de valeur de votre marque peut contribuer à satisfaire leurs besoins. De plus, les spécialistes des leads entrants utilisent les données sur l'expérience client pour générer toujours plus de prospects entrants. La stratégie de base de génération de leads entrants est l'exposition. Les experts identifient les profils clients type et collectent des données sur eux. Cela permet ensuite de s’assurer que la proposition de l’entreprise est bien calibrée pour aider ces client à voir en quoi la marque peut les aider à résoudre leurs problèmes.

Un consultants en gestion des leads entrants fournit des méthodes pour évaluer et améliorer l’efficacité des processus commerciaux dans le but d’accélérer le temps de clôture des ventes. Les experts en matière de leads entrants sont également les mieux placés pour fournir des stratégies permettant de maintenir un contact permanent avec le client puis de l’évaluer pour déterminer quelle est sa probabilité de passer à l’acte d’achat. Cela permet ensuite de se concentrer sur ceux qui ont la plus grande probabilité d’achat, de leur fournir des messages adaptés et de nouer une relation de confiance avec eux.

Conclusion

Les leads entrants sont les personnes les plus susceptibles de devenir des clients. Cependant, elles peuvent passer à travers les mailles du filet si elles ne sont pas correctement gérées. C'est là que vous avez besoin d'un expert pour mettre en place une stratégie claire et efficace. Notre équipe d'experts Consultport dispose de méthodes qui permettent d’assurer la bonne visibilité de votre marque, mettre en place une réponse constructive face aux leads entrants ainsi que de construire puis de maintenir une relation de confiance avec le client.