6 trucs et astuce des meilleurs consultants. Avez-vous ce qu’il faut?
Les meilleurs consultants en management savent quâĂȘtre occupĂ© tous les jours nâest pas nĂ©cessairement un signe de croissance de lâactivitĂ©. En fait, cela peut mĂȘme ĂȘtre un signe de dĂ©clinâ!
Le growth hacking (littĂ©ralement «âpiratage de croissanceâ») revient Ă prendre des mesures dĂ©libĂ©rĂ©es pour faire croĂźtre votre entreprise. Câest une compĂ©tence essentielle qui exige souvent que vous ralentissiez pendant un certain temps pour Ă©valuer votre marchĂ©, vos compĂ©tences, votre prix et votre modĂšle dâentreprise.
Voici une liste dâastuces suivies par les meilleurs consultants en management et quelques conseils sur la façon dont vous pourriez les appliquer dans votre propre business.
Astuce #1 : Marketing
On le rĂ©pĂšte tellement souvent que cela peut sembler superflu, mais la vĂ©ritĂ© est que le marketing est lâoutil de croissance numĂ©ro un des meilleurs consultants. Câest aussi lâĂ©lĂ©ment le plus facilement ignorĂ©.
Les meilleurs consultants sont vĂ©ritablement occupĂ©s. Ils consacrent le plus de temps possible aux projets et Ă leurs clients actuels, en respectant les dĂ©lais, en proposant des solutions crĂ©atives et en faisant un effort supplĂ©mentaire. Et câest lĂ que le bĂąt blesse : tout cela laisse peu de temps pour sâoccuper de ses futurs clients et projets.
Quels sont donc les moyens les plus efficaces pour les consultants de se vendreâ? Selon une rĂ©cente enquĂȘte, la publicitĂ© imprimĂ©e arrive en derniĂšre position. Seules les cartes de visite restent en vogue. Le dĂ©marchage tĂ©lĂ©phonique, une autre mĂ©thode traditionnelle, est Ă©galement totalement tombĂ© en disgrĂące : la plupart des consultants seront probablement soulagĂ©s dâentendre celaâ! Les mĂ©thodes les plus efficaces semblent ĂȘtre les recommandations et les Ă©vĂ©nements de networking. La connexion humaine est donc le meilleur moyen de gagner des clients.
Astuce #2 : Ayez un profil numérique professionnel
Un profil en ligne professionnel est indispensable. Cela va jusquâĂ la photo que vous utilisez. Assurez-vous quâil sâagit dâune photo de haute qualitĂ©, centrĂ©e et montrant un visage souriant. Les premiĂšres lignes de votre CV sont les plus importantes, car les clients potentiels ne font souvent que les survoler. Donnez au CV un titre qui dĂ©crit prĂ©cisĂ©ment Ă la fois les services que vous proposez et votre niveau dâexpertise. Une bonne astuce consiste Ă utiliser des infographies pour reprĂ©senter visuellement ce que vous faites, notamment sur les rĂ©seaux sociaux. De nombreux toolkits commerciaux en ligne peuvent vous aider.
PlutĂŽt que de vous contenter de lister des Ă©lĂ©ments de votre portfolio, utilisez des exemples pour montrer comment chacune de vos compĂ©tences vous ont permis de rĂ©soudre le problĂšme dâun client. Incluez des Ă©chantillons de travail, des tĂ©moignages, des Ă©tudes de cas, tout ce qui peut dĂ©montrer la qualitĂ© de votre travail et vous dĂ©marquer des autres.
Votre portfolio sera meilleur si vous vous concentrez sur une niche et des compétences spécialisées plutÎt que de tout proposer à tout le monde. Cela peut sembler contre-intuitif, et vous pourriez vouloir postuler à autant de postes que possible. Cependant, vos potentiels clients seront plus susceptibles de vous prendre en considération si vous pouvez montrer que vous avez résolu des problÚmes similaires à plusieurs reprises dans le passé.
Astuce#3 : Inscrivez-vous sur une plateforme de consulting en ligne
Ătre consultant freelance et faire partie de la gig economy revient Ă avoir besoin dâune prĂ©sence numĂ©rique. Sâinscrire sur des plateformes est le moyen le plus efficace dây parvenir et peut remplacer le networking en face Ă face. Par exemple, LinkedIn est spĂ©cialement conçu pour les entreprises et vous permet de cibler et dâĂ©tablir des liens avec des publics professionnels et des dĂ©cideurs pertinents. Vous ĂȘtes Ă©galement visible pour les clients potentiels qui recherchent vos compĂ©tences.
Les plateformes de consulting freelance, spĂ©cifiquement dĂ©diĂ©es Ă la crĂ©ation de liens entre consultants et clients, sont Ă©galement bĂ©nĂ©fiques. Certaines plus importantes, comme Upwork et Fiverr, dĂ©clarent poster des millions dâoffres par an et avoir un chiffre dâaffaires supĂ©rieur Ă 1 milliard de dollars. De plus en plus, les grandes entreprises sâorientent vers lâembauche de freelances sur des plateformes de ce type. Elles ont accĂšs Ă un vaste vivier de talents composĂ© de travailleurs Ă distance et dâindĂ©pendants ayant une large couverture gĂ©ographique.
Un risque pour les consultants est quâils doivent passer un temps excessif Ă rĂ©diger des propositions lorsquâils sont en concurrence avec tant dâautres personnes, dont certaines sont prĂȘtes Ă travailler pour des tarifs trĂšs bas.
Des plateformes plus petites et plus spĂ©cialisĂ©es, comme Consultport, peuvent ĂȘtre la rĂ©ponse. Non seulement elles permettent de crĂ©er des liens, mais elles prĂ©sĂ©lectionnent aussi bien les clients que les consultants pour les mettre en relation avec des projets. Votre profil et vos succĂšs passĂ©s sont prĂ©sentĂ©s sur leurs sites web gĂ©rĂ©s de maniĂšre professionnelle, et ils gĂšrent mĂȘme tout le cĂŽtĂ© contrat et paiement de votre entreprise.
Astuce#4 : Apprenez Ă Ă©crire de bonnes propositions
La principale leçon pour rĂ©diger de bonnes propositions est de se concentrer sur le client. Lâoffre doit porter sur la façon dont vous pouvez rĂ©soudre le problĂšme du client et lui apporter de la valeur. Beaucoup trop de propositions utilisent des modĂšles ou sont simplement copiĂ©es-collĂ©es dâailleurs.
Les meilleurs consultants en management prennent le temps dâanalyser soigneusement le besoin du client, de poser des questions pour plus de clartĂ©, et de montrer de maniĂšre brĂšve et concise comment leurs compĂ©tences et leur expĂ©rience antĂ©rieure correspondent aux objectifs du projet.
RĂ©pondez rapidement si le client revient vers vous avec des questions ou veut tester certaines de vos compĂ©tences. Faites attention ici Ă ne pas accepter trop de choses sans certaines garanties de paiement ou de droits dâauteur.
Astuce#5 : construisez une relation avec vos clients
Vous vous souvenez de ce par quoi nous avons commencĂ©â? Lâun des meilleurs moyens de faire croĂźtre votre entreprise est par la recommandation. Et la meilleure façon de sâassurer que cela arrive est de fournir un travail de la meilleure qualitĂ© Ă vos clients actuels. MĂȘme si cela semble ĂȘtre un projet ponctuel, essayez de bien vous entendre avec le client. DĂ©couvrez qui il est et ce qui est important Ă ses yeux. Partagez quelques informations sur vous-mĂȘme. Un adage dit : «âLes gens achĂštent Ă des gensâ». Peut-ĂȘtre que la version actualisĂ©e de celui-ci serait : â» Dans un monde dâalgorithmes, de hashtags et de followers, comprenez la vĂ©ritable importance de la connexion humaine"
Que vous travailliez dans un environnement en face Ă face ou Ă distance, vous devez ĂȘtre agrĂ©able, serviable et accessible. La communication et la confiance sont essentielles. Si vous nâĂȘtes pas sĂ»r de quelque chose ou si votre projet prend du retard, soyez le premier Ă le faire savoir au client.
Votre objectif devrait ĂȘtre de faire de ce projet ponctuel un projet constant. CrĂ©er de la rĂ©pĂ©tition dans vos offres est un moyen vital de faire croĂźtre votre entreprise.
La beautĂ© des plateformes de consulting en ligne est quâelles vous permettent de bĂ©nĂ©ficier facilement de rĂ©fĂ©rences, qui sont par la suite immĂ©diatement affichĂ©es aux yeux de tous. De plus, cela permet Ă©galement de tirer parti dâun principe psychologique fondamental : lâapprobation par les tiers. Câest ce qui peut amener des gens Ă croire un Ă©tranger plutĂŽt que vous sur ce que vous pouvez faire. Un exemple typique est que vous croirez probablement lâinfirmiĂšre qui vous dit : «âVous avez beaucoup de chance dâavoir le docteur X pour vous soigner. Il est aiment le meilleur dans son domaineâ!â» Si le mĂ©decin lui-mĂȘme le dit sur sa personne, vous avez de fortes chances de penser quâil ne fait que se vanter.
Astuce#6 : Croissance personnelle et flexibilité
Les meilleurs consultants en management ne cessent jamais dâapprendre. Cela vient en partie de lâexposition Ă un Ă©ventail de clients et dâenvironnements diffĂ©rents. Une autre partie est dĂ©libĂ©rĂ©e. Se tenir au courant de la technologie est devenu essentiel. Par exemple, peu importe le nombre dâannĂ©es dâexpĂ©rience que vous avez dans le conseil en chaĂźne de valeur, vous serez dĂ©passĂ© par ceux qui introduisent la blockchain, lâIoT, la robotique et les applications Big Data dans leurs conseils. Rester au sommet de votre domaine et ĂȘtre prĂȘt Ă passer Ă de nouveaux domaines si besoin sont des aspects non nĂ©gociables pour les meilleurs consultants en management.
Lâune des compĂ©tences clĂ©s des consultants est de voir la situation dans son ensemble et les petites choses qui peuvent ĂȘtre amĂ©liorĂ©es. Les consultants apportent un regard neuf et de nouvelles perspectives pour dynamiser lâactivitĂ© du client, mais ils ne peuvent pas le faire avec des connaissances et des approches dĂ©passĂ©es.
En résumé
Vous avez maintenant mon point de vue sur les six astuces des meilleurs consultants en management. Lâautre partie du sujet, «âAvez-vous ce quâil fautâ?â», ne dĂ©pend que de vous.
La plupart de ces idĂ©es ne sont pas nouvelles, elles ont toujours Ă©tĂ© des compĂ©tences nĂ©cessaires dans le consulting. Peut-ĂȘtre le passage Ă des plateformes en ligne les a simplement mises davantage en Ă©videnceâ?
En accordant une attention délibérée à ces choses simples, vous pourriez transformer votre entreprise et vous propulser dans les rangs des meilleurs consultants en management.