PE et transformation numérique : investissez pour votre portefeuille

PE et transformation numérique : investissez pour votre portefeuille
Partager cet article
PE et transformation numérique : investissez pour votre portefeuille

Si vous travaillez dans un fond de private equity, vous avez dĂ» remarquer que beaucoup d’entreprises sous-performantes ont une chose en commun : un manque de numĂ©risation.

PremiĂšrement, la numĂ©risation ne signifie pas simplement crĂ©er une version e-commerce d’un magasin physique ou intĂ©grer des chatbots dans un site web. Bien que cela puisse en ĂȘtre une toute petite partie.

Pour faire simple, la transformation numĂ©rique consiste Ă  tirer parti des nouvelles technologies pour modifier ou changer complĂštement les processus, la culture organisationnelle, la crĂ©ation de valeur et les exigences du marchĂ© d’une entreprise.

Selon une enquĂȘte de PwC, les fonds de private equity commencent Ă  prendre la transformation numĂ©rique trĂšs au sĂ©rieux : ils ont pris conscience des avantages qui accompagnent la numĂ©risation et en font une prioritĂ©.

Mais pourquoi maintenant ? Et en quoi cela est avantageux ?

DĂ©couvrons-le dans cet article.

Nous verrons comment la transformation numĂ©rique peut tirer vers le haut une sociĂ©tĂ© en portefeuille peu performante, et pourquoi la numĂ©risation est absolument essentielle pour assurer l’avenir d’une entreprise.

La numĂ©risation permet de rĂ©duire les frais d’exploitation des sociĂ©tĂ©s en portefeuille

La rĂ©duction des dĂ©penses opĂ©rationnelles est toujours une prioritĂ© lorsque les fonds de private equity investissent dans des sociĂ©tĂ©s en portefeuille. Comme le dit l’adage : « Il n’y a pas de petites Ă©conomies ». La transformation numĂ©rique peut rendre les opĂ©rations plus rationnelles et moins coĂ»teuses. Par exemple, si une sociĂ©tĂ© en portefeuille a du mal Ă  gĂ©rer ses stocks et que des membres du personnel s’en occupent manuellement, un logiciel de gestion des stocks peut ĂȘtre utilisĂ© pour les soulager d’une grande partie de ce fardeau.

Et ce n’est qu’un exemple. Il existe des centaines de façons diffĂ©rentes dont la numĂ©risation peut aider les entreprises Ă  rĂ©duire leurs coĂ»ts, parfois mĂȘme jusqu’à 90 %. Que ce soit en utilisant la technologie pour rĂ©duire les coĂ»ts de main-d’Ɠuvre, ou en automatisant certaines opĂ©rations pour rediriger la main-d’Ɠuvre vers d’autres tĂąches, les fonds de private equity peuvent trĂšs certainement Ă©conomiser beaucoup d’argent en tirant parti du pouvoir de la numĂ©risation.

« Gagner ou pĂ©rir
 Il n’y a que deux façons de gagner de l’argent : augmenter les ventes et rĂ©duire les coĂ»ts. » – Fred DeLuca

Les entreprises peuvent « rester en activité » grĂące Ă  la numĂ©risation

Imaginez la dĂ©tresse des chefs d’entreprise qui ont dĂ©pensĂ© des centaines de milliers de dollars pour leurs magasins physiques.

Cependant, les entreprises qui ont adoptĂ© trĂšs tĂŽt la transformation numĂ©rique disposaient d’un filet de sĂ©curitĂ© pour amortir le coĂ»t de la pandĂ©mie, mĂȘme celles qui avaient des points de vente physiques. La transformation numĂ©rique peut aider les sociĂ©tĂ©s en portefeuille Ă  gĂ©rer facilement des Ă©vĂ©nements sans prĂ©cĂ©dent.

Par exemple, si une entreprise utilise un logiciel de CRM pour gérer les données de ses clients, elle peut rester en contact avec son public à tout moment.

Donc, si la vente de produits ou de services n’est pas possible pendant quelques mois en raison d’un Ă©vĂ©nement inimaginable, comme un confinement, une entreprise peut simplement entretenir sa relation avec ses clients grĂące Ă  un logiciel de gestion de la relation client et rester dans leur esprit. De cette façon, lorsque les choses redeviendront normales, l’entreprise n’aura pas Ă  repartir de zĂ©ro.

La numĂ©risation peut ĂȘtre utilisĂ©e pour amĂ©liorer l’expĂ©rience client et faire exploser les revenus

Imaginez ceci : il existe deux sites web de e-commerce. Le premier a l’air de dater du dĂ©but des annĂ©es 2000, et l’autre utilise une technologie de pointe. Le premier a une description texte ennuyeuse, tandis que le second met en ligne des Ă©chantillons vidĂ©o 4K Ultra-HD de chaque produit. L’un dispose d’un sempiternel formulaire « Contactez-nous », tandis que l’autre a intĂ©grĂ© des chatbots sur son site web pour rĂ©pondre aux questions des internautes 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Lequel, selon vous, offrira une meilleure expĂ©rience utilisateur ? Sans aucun doute, le deuxiĂšme.

Et pourquoi l’expĂ©rience client est-elle si importante ? Selon une enquĂȘte de Microsoft, 50 % des clients ont dĂ©clarĂ© qu’ils choisiraient une marque concurrente si elle offrait un meilleur service Ă  la clientĂšle. C’est vrai, les clients ne vous sont fidĂšles que si vous l’ĂȘtes envers eux.

Et si vous leur ĂȘtes vraiment fidĂšle, vous veillerez Ă  utiliser les derniĂšres innovations numĂ©riques pour rendre leur expĂ©rience aussi agrĂ©able que possible. Ainsi, si les fonds de private equity veulent faire grimper au sommet les revenus de leurs sociĂ©tĂ©s en portefeuille, la transformation numĂ©rique n’est pas seulement nĂ©cessaire, elle est indispensable !

Les sociĂ©tĂ©s en portefeuille ne peuvent ĂȘtre prĂ©parĂ©es Ă  l’avenir sans numĂ©risation

C’est trĂšs simple, seules les entreprises qui sont Ă  l’épreuve du futur survivront. À l’époque, les services de taxi gagnaient de l’argent en transportant des passagers. Puis, Uber est arrivĂ© dans l’industrie et a bouleversĂ© les choses.

Pourquoi ? Parce que l’industrie du taxi n’a pas assurĂ© l’avenir de son modĂšle Ă©conomique suffisamment tĂŽt en utilisant la transformation numĂ©rique. Et un jour dans le futur, il pourrait y avoir une nouvelle innovation technologique qui remplacera Uber.

Les plateformes de consulting en ligne sont un autre exemple de disruption similaire. À l’époque, seules les grandes entreprises bien Ă©tablies pouvaient embaucher des consultants, et les grands cabinets de conseil dominaient l’industrie du consulting.

En 2020, plusieurs plateformes de consultants freelance sont arrivĂ©es sur le marchĂ©. GrĂące Ă  elles, chaque entreprise peut dĂ©sormais accĂ©der Ă  des conseils d’experts en engageant des consultants freelance, au lieu de suivre la voie habituelle, c’est-Ă -dire de s’adresser aux grands cabinets, dont certains n’acceptent qu’un nombre limitĂ© de clients. Ce qui nous amĂšne au dernier point de cet article.

Comment les fonds de private equity peuvent-ils crĂ©er et exĂ©cuter des stratĂ©gies de transformation numĂ©rique ?

Naviguer dans les eaux agitĂ©es de la transformation numĂ©rique n’est pas facile. Mais rassurez-vous, de l’aide est disponible. Les entreprises du secteur du private equity peuvent embaucher sans problĂšme des consultants freelance par le biais de plateformes de consulting en ligne. Bon, « consultant freelance » est un terme vaste, alors affinons un peu les choses.

Supposons qu’une sociĂ©tĂ© en portefeuille ait besoin d’aide pour dĂ©placer ses donnĂ©es vers une plateforme cloud, dans ce cas, un « consultant en services cloud » peut intervenir et gĂ©rer la situation du dĂ©but Ă  la fin. Et si l’entreprise souhaite Ă©liminer des coĂ»ts en automatisant certains processus, un consultant en automatisation des workflows peut ĂȘtre contactĂ©.

Quels que soient les obstacles qu’une sociĂ©tĂ© en portefeuille rencontre en matiĂšre de transformation numĂ©rique, il y a toujours un consultant freelance qui peut l’aider. Et le processus pour en trouver un est incroyablement plus facile de nos jours. Il suffit de s’adresser Ă  une plateforme de consultants freelance et de leur faire savoir que vous avez besoin de quelqu’un pour vous aider dans le domaine de la transformation numĂ©rique.

Ensuite, l’un des membres de leur Ă©quipe prendra contact avec vous pour discuter de vos besoins en dĂ©tail. AprĂšs la rencontre, la plateforme de consultants freelance vous enverra les profils de diffĂ©rents consultants freelance. Cela vous permettra de sĂ©lectionner les meilleurs pour votre entreprise. Simple et efficace.

Partager cet article
Engagez un expert sur ce sujet via Consultport.
Trouver un Consultant
À propos
Consultport est la plateforme de conseil de référence, connectant les entreprises à plus de 10 000 consultants indépendants et experts digitaux dans plus de 50 pays.
En savoir plus
DĂ©couvrez les domaines d’expertise de nos consultants
PrĂȘt Ă  accĂ©der aux meilleurs consultants ?