Embaucher un consultant: 4 choses qu’on ne vous a jamais dites
- « Interrogez-les sur leurs rĂŽles prĂ©cĂ©dents.â»
- « Discutez du budget total dĂšs le dĂ©part.â»
- « Assurez-vous de vĂ©rifier leurs rĂ©fĂ©rences.â»
Ce sont des suggestions que vous avez peut-ĂȘtre entendues lorsque quelquâun vous donne des conseils pour embaucher un consultant. Tous ces points sont vrais, bien sĂ»r. Vous devez vĂ©rifier les avis en ligne dâun consultant, communiquer votre budget et jeter un coup dâĆil Ă ses prĂ©cĂ©dentes prestations. Câest une Ă©vidence.
Cependant, dans cet article, nous allons parler de certains aspects du processus dâembauche de consultants qui ne sont pas abordĂ©s assez souvent.
Voici les 4 choses que vous ne savez peut-ĂȘtre pas sur le recrutement dâun consultant :
Vous devriez opter pour les «âmeilleurs consultantsâ» et non pour les «âmeilleurs cabinets de conseilâ»
Lorsquâun nom de marque est attachĂ© Ă un produit ou Ă un service, on considĂšre quâil est normal de faire payer un montant follement Ă©levĂ© aux clients. Cela sâapplique Ă©galement aux cabinets de conseil. En matiĂšre de cabinets de conseil, il nây en a quâune poignĂ©e au sommet et les autres sont pour la plupart inconnus de la majoritĂ© des gens. Je ne dis pas que ces grands noms ne font pas un excellent travail. Mais si vous ĂȘtes prĂȘt Ă sortir du statu quo et Ă explorer dâautres options, vous trouverez probablement un consultant de haut niveau pour le quart du prix.
La tĂąche dâembaucher les meilleurs consultants ne doit pas toujours impliquer les meilleurs cabinets de conseil. Cela semble ĂȘtre une chose Ă©vidente, mais Ă©tonnamment, beaucoup de chefs dâentreprise nâenvisagent mĂȘme pas la possibilitĂ© de regarder ailleurs lorsquâils recrutent un consultant.
Que vous recrutiez un consultant freelance ou un consultant dâun cabinet de conseil rĂ©putĂ©, au final, vous nâaurez probablement quâun ou deux consultants qui travailleront rĂ©ellement avec vous. Choisissez cette personne en fonction de ses attributs personnels et professionnels, et pas seulement en fonction du fait quâil vienne dâune boĂźte de renom.
Le processus dâembauche dâun consultant est similaire au recrutement dâemployĂ©s
Comment embaucher un employĂ© permanent Ă temps plein si vous ĂȘtes trop occupĂ© par vos activitĂ©s quotidiennesâ? Câest simple. Vous pourriez approcher une agence de recrutement qui sâoccupera de 80 % du processus dâembauche pour vous. Ensuite, vous pouvez faire passer des entretiens aux meilleurs candidats et embarquer celui que vous avez choisi.
Le mĂȘme processus peut ĂȘtre utilisĂ© pour embaucher un consultant freelance. La seule diffĂ©rence est quâau lieu de vous rendre dans une agence de recrutement, vous pouvez vous adresser Ă une plateforme de consulting en ligne. Ces plateformes de freelance vous donnent accĂšs Ă des centaines de consultants en management de haut niveau Ă tout moment. Vous pouvez mĂȘme trouver des consultants qui ont travaillĂ© pour Google, Facebook et dâautres entreprises du classement Fortune 500.
Parfois, les propriĂ©taires de petites et moyennes entreprises qui nâont pas lâhabitude de travailler avec des consultants se fient uniquement Ă leur rĂ©seau professionnel ou aux annonces sur les rĂ©seaux sociaux lorsquâils envisagent dâengager un consultant. Mais il nâest plus nĂ©cessaire de procĂ©der de cette maniĂšre. LâavĂšnement des plateforme de consulting en ligne a rendu trĂšs facile pour les entreprises de trouver les meilleurs consultants en lâespace de quelques jours.
Les consultants se spécialisent dans des dizaines de niches
Oui, le consulting ne se rĂ©sume pas au conseil en stratĂ©gie commerciale ou Ă la comptabilitĂ©, qui sont deux ou trois niches dans lesquelles les grands cabinets se spĂ©cialisent. En rĂ©alitĂ©, vous pouvez, et devriez, trouver des consultants pour votre problĂšme spĂ©cifique. Il ne fait aucun doute que les gĂ©nĂ©ralistes peuvent aussi bien faire le travail, mais pourquoi ne pas embaucher un consultant qui a dĂ©jĂ rĂ©solu les mĂȘmes problĂšmes dans la mĂȘme nicheâ?
Par exemple, si vous envisagez dâengager un consultant pour crĂ©er la newsletter hebdomadaire de votre entreprise, vous devriez engager un consultant en inbound marketing, car il est spĂ©cialisĂ© dans ce type de tĂąches. De mĂȘme, si vous voulez lancer des publicitĂ©s Facebook pour votre prochaine vente annuelle, il est recommandĂ© dâembaucher un consultant en publicitĂ©s Facebook plutĂŽt quâun consultant en marketing gĂ©nĂ©raliste qui sây connaĂźt «âun peuâ» en publicitĂ©s sur les rĂ©seaux sociaux, mais qui nâa pas beaucoup dâexpĂ©rience Ă ce sujet.
Câest pourquoi il est crucial de dĂ©finir dâabord votre problĂšme, puis de dĂ©cider du type dâexpertise et de compĂ©tences que vous recherchez chez votre consultant.
Toute votre Ă©quipe devrait ĂȘtre ouverte Ă lâidĂ©e dâembaucher un consultant
La dĂ©cision dâengager un consultant doit ĂȘtre collective. Embaucher les meilleurs consultants en management est facile, mais tirer le meilleur parti de cette opportunitĂ© dĂ©pend de votre Ă©quipe. Les connaissances et lâexpĂ©rience dâun consultant pourraient ne servir Ă rien si les acteurs internes, en particulier la direction, ne leur offrent pas un soutien et une collaboration adĂ©quats.
Parfois, les consultants sont considĂ©rĂ©s comme des outsiders temporaires et tenus Ă distance par lâĂ©quipe permanente. Ătre sceptique Ă lâĂ©gard des Ă©trangers est une habitude vieille comme le monde. Avant de faire appel Ă un consultant, faites en sorte que toute votre Ă©quipe se sente impliquĂ©e dans la dĂ©cision, afin quâelle ne se sente pas lĂ©sĂ©e par la suite. Faites-leur savoir exactement comment chaque employĂ© de lâentreprise bĂ©nĂ©ficiera du travail du consultant.
Par exemple, si vous engagez un coach Agile pour vous aider Ă intĂ©grer le nouveau processus dâexploitation de votre entreprise pour la premiĂšre fois, discutez avec votre Ă©quipe de la façon dont cela rendra les opĂ©rations hebdomadaires plus pratiques. Faites en sorte que tout le monde sorte gagnant de la mission de conseil.
On croit souvent que la seule chose quâune entreprise doit faire pour rĂ©gler ses problĂšmes est dâengager un consultant. Ce que personne ne vous dit, câest que : lâentreprise et le consultant doivent travailler en Ă©quipe. Parfois, le consultant va diriger la situation, mais parfois, il peut aussi avoir besoin de lâaide de lâĂ©quipe.
Conclusion
Il nâa jamais Ă©tĂ© aussi facile de recruter les meilleurs consultants grĂące Ă lâomniprĂ©sence des plateformes de consulting freelance. Il suffit parfois de quelques clics et de quelques appels, et vous pouvez discuter de votre projet avec un consultant de haut niveau. Les entreprises peuvent dĂ©sormais engager certains des meilleurs consultants du monde sans mĂȘme avoir Ă sâadresser aux Big Four. Quel que soit votre problĂšme, il existe un consultant spĂ©cialisĂ© dans sa rĂ©solution. Tout ce que vous avez Ă faire est de vous rapprocher dâune plateforme de consulting en ligne.