Zum Berater für Kundenservice-Optimierung mit Consultport in drei einfachen Schritten
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FAQs
1. Was macht Consultports Berater für Kundenservice-Optimierung anders?
2. Kann ich Berater über Consultport in weniger als 48 Stunden einstellen?
3. Was bedeutet "No Risk, Pay Only if Satisfied", wenn ich Berater bei Consultport suche?
Projektbeispiele von Beratern für Kundenservice-Optimierung
Verbessertes Stakeholder-Management, Finanzdienstleistungen
Anleitung zu höherer Stakeholder-Zufriedenheit durch Nutzung von Kundenfeedback, Beschwerden und Vergleichen von Wettbewerbern als Grundlage für Verbesserungen hin zu kundenorientierten Praktiken.
Schaffung einer kundenorientierten Kultur, Großhandelsunternehmen
Entwicklung eines Konzepts zur Neugestaltung des Customer Service auf der Grundlage vordefinierter Meilensteine. Neugestaltung der Unternehmenskultur, um kundenorientierte Dienstleistungen zu liefern und die allgemeine Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
Effizienz des Kundendienstes, Versicherungsgesellschaft
Einführung einer automatisierten Kundenservice-Plattform zur Verbesserung der Effizienz von Call-Centern. Ebenso wurden die Self-Service Angebote auf der Website des Unternehmens nutzerfreundlicher gestaltet.
Verbesserung der Kundenerfahrung, Immobilienagentur
Steigerung der Servicegeschwindigkeit, Qualität und Preistransparenz, um zur Verbesserung der Kundenerfahrung beizutragen. Dies geschah ohne aufwändige Änderung der angebotenen Dienstleistungen und komplizierte Umstrukturierung.