Mitarbeiterbindung: 3 Mittel gegen die große Resignation
Beginnen wir mit ein paar Statistiken. Das U.S.-amerikanische Amt der Arbeitsstatistik hat einen Bericht veröffentlicht, in dem es heißt, dass 47 Millionen Amerikaner ihren Job gekündigt haben. Wohlgemerkt, sie haben ihren Job "gekündigt" - freiwillig. Sie wurden nicht gefeuert oder entlassen, sondern haben sich entschieden zu gehen. In Europa ergab eine LinkedIn-Umfrage unter neuntausend Berufstätigen, dass 58 % der Befragten einen Arbeitsplatzwechsel in Erwägung ziehen. Das ist eine erstaunliche Anzahl an unzufriedenen Mitarbeitern in der westlichen Welt.
Wenn Sie mehr über diese Dinge aus der Sicht eines Arbeitnehmers erfahren möchten, sollten Sie den Hashtag #TheGreatResignation auf Twitter suchen. „Ich habe vor eineinhalb Monaten meinen staatlichen Job gekündigt und war seit Jahren nicht mehr so glücklich, inspiriert, energiegeladen oder hoffnungsvoll“, schreibt ein Twitter-Nutzer. „Du musst dich nicht mit der problematischen Situation abfinden, denn glaub mir, sie werden dich im Handumdrehen ersetzen, wenn dir etwas zustößt. Also setz dich selbst und deine mentale Gesundheit an erste Stelle, und verlasse diesen Job", schreibt ein anderer Nutzer.
Die Unternehmen standen noch nie in der Geschichte der Menschheit vor einer solchen Herausforderung. Zum ersten Mal hat sich das Blatt gewendet, und die Arbeitnehmer scheinen mehr Macht über ihre Karriere zu haben als die Arbeitgeber. Wie können Arbeitgeber also die Mitarbeiterbindung verbessern und potenzielle Kurzzeitmitarbeiter dazu motivieren, langjährige Mitarbeiter zu werden? Gehen wir der Sache auf den Grund, sammeln wir weitere Daten und Erfahrungen von Menschen, und finden wir es heraus.
Gegenmittel Nr. 1: Geben Sie Ihren Mitarbeitern ein Gefühl der Sinnhaftigkeit
Laut einer Umfrage von McKinsey haben mehr als 70 % der Mitarbeiter das Gefühl, dass ihr Sinn von der Arbeit diktiert wird. Das ist nicht überraschend, aber die meisten glauben solche Dinge nur, wenn sie durch Statistiken belegt sind.
Früher war es ganz normal, dass Menschen lange in einem Unternehmen arbeiteten und dann in den Ruhestand gingen. Ihr Ziel war es in den meisten Fällen, ihren Lebensunterhalt zu verdienen, um ihre Familie zu ernähren. Noch vor wenigen Jahrzehnten war die Gründung einer Familie für die große Mehrheit der Menschen das wichtigste Ziel - heute nicht mehr.
Heutzutage wollen Arbeitnehmer, insbesondere die jüngeren Generationen wie die Millennials und die Generation Z, mehr als nur einen Gehaltsscheck. Sie wollen Teil von etwas Größerem sein und weigern sich, 30 Jahre lang in einem eintönigen Job festzusitzen. Wie können Sie also Ihren Mitarbeitern helfen, bei der Arbeit einen Sinn zu finden? Hier sind einige Ideen, die Sie ausarbeiten können.
- Konzentrieren Sie sich auf die persönliche Entwicklung der Mitarbeiter: Um die Mitarbeiterbindung zu erhöhen, sollten Sie ihnen nicht nur ein Gehalt zahlen, sondern auch nicht-finanzielle Belohnungen wie Fähigkeiten, berufliche Netzwerke, Reisemöglichkeiten und vieles mehr.
- Schaffen Sie Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung: Die meisten Arbeitnehmer wollen nicht ewig in der gleichen Position bleiben. Zur Förderung der Mitarbeiterbindung und um ihnen das Gefühl zu geben, dass sie auf ein bestimmtes Ziel hinarbeiten, sind Beförderungen äußerst wichtig. Befördern Sie Ihre Mitarbeiter, denn sonst könnten sie zu einem anderen Unternehmen gehen, das eine höhere Position anbietet.
- Unterstützen Sie sie: Mitarbeiter, die in ihrer Arbeit keinen Sinn sehen, können von einem erfahrenen Mentor auf den richtigen Weg geführt werden. Ansonsten wird ein talentierter, aber zielloser Mitarbeiter, der keine Anleitung durch einen Mentor erhält, nur schwer zu halten sein.
- Klären Sie sie über die Wirkung auf, die sie erzielen: Hat die Marketingstrategie eines Mitarbeiters tausend neue Kunden gebracht? Lassen Sie es ihn wissen. Haben die Konfliktlösungsfähigkeiten eines Mitarbeiters ein Projekt gerettet? Lassen Sie es ihn wissen. Wenn Sie Mitarbeiter an Ihr Unternehmen binden wollen, sollten Sie ihnen das Gefühl geben, dass sie geschätzt werden, und sie wissen lassen, wie sehr sie zum Wachstum des Unternehmens beitragen.
DAS WICHTIGSTE AUF EINEN BLICK
- Die „Great Resignation” oder große Resignation ist ein noch nie dagewesenes Ereignis, das während der Pandemie begann und bei dem Millionen von Arbeitnehmern in der westlichen Welt freiwillig ihren Arbeitsplatz aufgaben.
- Als Gründe für die Kündigung nannten viele Arbeitnehmer unter anderem Arbeitsplatzunsicherheit, niedrige Bezahlung und psychische Gesundheit.
- Arbeitgeber sollten ihren Mitarbeitern einen Sinn geben, ihnen helfen, sich persönlich weiterzuentwickeln, sie betreuen und ihnen Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens bieten.
- Zur Mitarbeiterbindung könnte die Schaffung eines starken Gemeinschaftsgefühls am Arbeitsplatz ein entscheidender Faktor sein, denn Mitarbeiter bleiben eher an einem Ort, an dem sie sich stärker eingebunden fühlen.
- Ein hohes Gehalt in Verbindung mit einem sicheren Arbeitsplatz ist ein wichtiger Faktor für die Mitarbeiterbindung.
Gegenmittel #2: Den Mitarbeitern das Gefühl der Dazugehörigkeit geben
„Ich verbringe gerne 40 Stunden pro Woche an einem Ort, an den ich nicht gehöre", hat noch nie ein Mitarbeiter gesagt. Versammeln Sie alle Ihre langjährigen Mitarbeiter in einem Besprechungsraum und fragen Sie sie, ob sie ein Gefühl der Zugehörigkeit haben. Es ist sehr wahrscheinlich, dass 100 % der Mitarbeiter dies bejahen. Wussten Sie außerdem, dass sich Mitarbeiter, die sich zu ihrem Arbeitsplatz zugehörig fühlen, zu 75 % weniger krankschreiben lassen? Lassen Sie uns einige Möglichkeiten erörtern, wie Sie Ihre Mitarbeiter bei der Arbeit einander näher bringen können.
Abgesehen davon sollten Sie eine Kultur schaffen, in der Fehler als Sprungbrett betrachtet werden und nicht als etwas, das disziplinarische Maßnahmen erfordert. Denn eine Kultur der Angst ist ein todsicherer Weg, selbst die loyalsten und langfristigsten Mitarbeiter zu verlieren.
Gegenmittel #3: Bezahlen Sie Ihre Mitarbeiter fair
Seien wir doch mal ehrlich. Die Menschen mögen davon sprechen, wie leidenschaftlich sie ihren Beruf ausüben oder wie sehr sie sich nach einem Sinn für ihre Arbeit sehnen. Doch die Hauptmotivation, zur Arbeit zu gehen, ist natürlich das Geld. Nach wissenschaftlichen Untersuchungen der Nationalbibliothek für Medizin steht ein niedriges Haushaltseinkommen in direktem Zusammenhang mit schweren psychischen Problemen.
Damit soll nicht gesagt werden, dass Geld alles regelt oder dass man zum Zweck der Mitarbeiterbindung ein hohes Gehalt zahlen kann, die Mitarbeiter dann aber schlecht behandeln und damit davonkommen kann. Aber ein ansehnliches Gehalt in Verbindung mit einem sicheren Arbeitsumfeld und einer integrativen Kultur ist das, was in der heutigen Welt nötig ist, um neue Mitarbeiter zu langjährigen Mitarbeitern zu machen. Sie könnten zwar Personalagenturen beauftragen und sich ab und zu neue Strategien und Verfahren für die Mitarbeiterbindung ausdenken, aber alles, was Sie wirklich brauchen, sind diese drei Dinge: ein sicherer Arbeitsplatz, eine integrative Kultur und ein Gehalt, das den Mitarbeitern ein Leben in Würde ermöglicht.
Ein großartiges Beispiel ist in diesem Fall Dan Price - ein Geschäftsführer, der allen seinen Mitarbeitern ein Mindestgehalt von 80.000 Dollar zahlt. "Die meisten Menschen leben von der Hand in den Mund. Wie kommt es also, dass ich 10 Jahre an Lebensunterhalt erhalte und meine Mitarbeiter nicht?", sagte er. Das Ergebnis: zufriedenere Mitarbeiter (die sich ein Haus kauften und deren finanzieller Wert sich verzehnfachte), weniger Fehlzeiten, eine höhere Mitarbeiterbindung und eine Verdreifachung der Einnahmen des Unternehmens. Sie sehen, wenn Unternehmen das richtige Gehalt zahlen, sind alle zufrieden - auch der CEO, der eine Gehaltskürzung hinnehmen muss.
Fazit
Hunderte von Strategien zur Mitarbeiterbindung zu entwickeln, könnte Zeitverschwendung sein, wenn man die grundlegende Natur des Menschen nicht versteht. Die meisten Menschen wollen finanzielle Sicherheit und ein angenehmes Leben. Wenn sie das bei einem Arbeitgeber nicht bekommen, werden sie sich nach einem anderen Arbeitgeber umsehen, der das bieten kann. Aber als Arbeitgeber sollten Sie wissen, dass es auch nicht funktioniert, wenn Sie Ihren Mitarbeitern einfach ein paar Tausend Dollar mehr in die Hand drücken und sie dazu bringen, in einem problematischen Umfeld zu bleiben. An einem Arbeitsplatz sind Integration, Sicherheit und ein Gefühl der Zugehörigkeit genauso wichtig wie Geld.
