Eine verbraucherorientierte Strategie zielt darauf ab, den Kunden das zu bieten, was sie wollen. Angesichts ihrer sich drastisch oder allmählich ändernden Präferenzen müssen Unternehmen ein System einrichten, das Zukunftsforschung betreibt und zukünftige Trends überwacht und voraussagt. Ein Berater hilft bei der Überwachung des Verbraucherverhaltens, um potenzielle Chancen zu identifizieren, die zu Geschäftskontinuität und Wachstum führen.

Der Berater hilft strategisch bei der Positionierung innovativer externer Technologien in Kombination mit internen Geschäftsanforderungen. Er erstellt technologische Roadmaps, die dem Management helfen, die Vorteile der Planung zum Erwerb dieser neuen Technologien aufzuzeigen. Außerdem macht sich ein Berater für Trendscouting Innovation und Kreativität zunutze, um durch sein Trendmanagement die Wertschöpfung sicherstellen.