Weshalb Sie Talentplattformen für On-Demand-Talent nutzen sollten
Es gibt einen sehr interessanten Bericht der Harvard Business School / Bain Consulting zum Thema "Building the On-Demand Workforce". Darin werden die Konzepte der Zukunft der Arbeit und die Rolle von Beratungsplattformen oder Talentplattformen zusammengeführt.
Unternehmen stehen unter zunehmendem Druck zu digitalisieren, zu automatisieren und zu modernisieren. Gleichzeitig müssen Sie ihre Kosten kontrollieren und den veränderten Anforderungen einer jüngeren Belegschaft gerecht werden. Neue Ansätze bei der Einstellung von Talenten führen zu einem hybriden Beschäftigungsmodell, das festangestellte und freiberufliche Mitarbeiter zu einem festen Bestandteil der Unternehmensstrategie macht.
In folgendem Artikel werden einige der Druckfaktoren und verfügbare Alternativen untersucht.
Ein Bericht aus dem Jahr 2000 nennt im Kampf um Talente die folgenden Bausteine:
- Ermittlung der Kernkompetenzen, die erforderlich sind, um einen Wettbewerbsvorteil zu behalten.
- Ermittlung des Talentbedarfs und des Zustands des Talentpools innerhalb und außerhalb des Unternehmens.
- Entscheidung über eine grundlegende Strategie zur Sicherung von Talenten.
- Entwicklung von Strategien und Praktiken, um wichtige Talente anzuziehen, zu fördern und zu halten.
- Schaffung eines anregenden Arbeitsumfelds.
- Kontinuierliche Prüfung der Informationen über Talente auf Führungsebene.
Oberflächlich scheint es so, als ob sich heute nichts geändert hätte. Obige Schritte unternimmt immer noch jedes Unternehmen, wenn es wettbewerbsfähig bleiben will. Jedoch hat sich der Kontext erheblich verändert.
Im Jahr 2000 ging es darum, die besten Mitarbeiter zu gewinnen. Es ging um die Entwicklung eines überzeugenden Wertangebots für Unternehmen und um Taktiken zur Bindung talentierter Mitarbeiter.
Im Jahr 2021 dagegen liegt der Schwerpunkt darauf, die besten Talente zu gewinnen, unabhängig davon, ob diese bei Ihnen beschäftigt sind oder nicht. Das Ziel besteht darin, die besten Fähigkeiten optimal zu nutzen, solange man sie zur Verfügung hat. Es geht darum, die Kernkompetenzen, die Sie benötigen, um wettbewerbsfähig zu bleiben, aus jeder verfügbaren Quelle zu schöpfen.
Die talentiertesten Menschen wünschen sich die Freiheit, die Arbeit zu wählen, die ihnen Spaß macht. Sie möchten Ihre Arbeit mit den Anforderungen des Lebens in Einklang bringen, keinem Chef unterstellt und unabhängig sein. Folglich verlassen immer mehr Fachleute ihren Arbeitsplatz, um sich der Gig-Economy anzuschließen.
Laut Statista arbeiten alleine in den USA im Jahr 2021 fast 68 Millionen Menschen auf freiberuflicher Basis. Diese Zahl soll bis 2028 auf 90 Millionen anwachsen. Das wären mehr als 50 % der US-Arbeitskräfte. Im Vereinigten Königreich und in Brasilien sind die Einnahmen von Freiberuflern um 59 % bzw. 48 % gestiegen. Asien steht an der Spitze des regionalen Wachstums, insbesondere Pakistan, die Philippinen, Indien und Bangladesch. Die Ukraine, Russland und Serbien sind weitere Wachstumspunkte. Es handelt sich eindeutig um ein weltweites Phänomen.
Die Punkte Drei und Vier der obigen Liste stellen also eine Herausforderung für Unternehmen dar: Die Entscheidung über eine Strategie zur Sicherung von Talenten und die Einführung der richtigen Maßnahmen und Praktiken.
Dies bringt uns auch zu Punkt zwei der Liste – die Überprüfung von Talenten außerhalb des Unternehmens gewinnt an Bedeutung. Talent- oder Beratungsplattformen sind zu wichtigen Ressourcen für Personalverantwortliche geworden.
Abgesehen davon, dass dies ein Indikator für die Zukunft der Arbeit ist, gibt es auch praktische Gründe, externe Talente hinzuzuziehen:
- Je nach Art der zu erledigenden Arbeit können Sie Ihre Suche über Ihr örtliches Gebiet hinaus, auf fast die ganze Welt ausdehnen.
- Sie können besondere, sogar Nischenfähigkeiten finden, über die Ihre internen Mitarbeiter nicht verfügen. Viele Freiberufler haben sich dazu entschlossen, absolute Experten in bestimmten Bereichen zu sein.
- Anstatt notwendige, aber nicht dringende Projekte aus Mangel an Ressourcen auf die lange Bank zu schieben, können Freiberufler die Umsetzung beschleunigen.
- Ebenso können einmalige Projekte besser von unabhängigen Externen durchgeführt werden, die über spezifische Fähigkeiten verfügen und in der Lage sind, ihnen 100 % ihrer Aufmerksamkeit zu widmen.
- Es gibt Einsparungen, da Sie Mitarbeiter nur dann einsetzen, wenn Sie sie brauchen und keine typischen Beschäftigungskosten anfallen.
All diese Gründe sind zwar stichhaltig, sie lassen jedoch außer Acht, wie entscheidend externe Talente für die Zukunft der Arbeit sind.
Viele Unternehmen nutzen Online-Talentplattformen in großem Umfang und Führungskräfte sagen voraus, dass sie sie in Zukunft noch stärker nutzen werden. Allerdings nutzen viele Unternehmen diese vorwiegend immer noch, um schnell große Qualifikationslücken zu schließen. Laut dem HBS/Bain-Bericht haben nur wenige Unternehmen hoch qualifizierte Freiberufler in ihre Geschäftsstrategie integriert.
Was müssten sie tun, damit dies geschieht? Es scheint, dass hier Punkt Sechs unserer "War for Talent"-Liste zum Tragen kommt: Führungskräfte müssen eine klare Vorstellung von den neuen Zusammenhängen für Talente und Personalbeschaffung haben und diese in ihre Strategien einbeziehen.
Wir erleben bedeutende Wirtschaftstrends. Technologischer Wandel, demografische Veränderungen und wirtschaftliche Unsicherheit sind nur drei davon. Um diese Herausforderungen zu meistern, brauchen Sie die richtigen Talente, am richtigen Ort und zur richtigen Zeit. Der einzige Weg, dies zu erreichen, ist ein flexibles Arbeitsmodell, das kontinuierlichen Zugang zu den neuesten Fähigkeiten bietet und diese effektiv einsetzt. Bain Consulting stellt fest: „Um den größten Wert freizusetzen, müssen Geschäftsmodelle überdacht werden, damit sie in einer neuen Realität funktionieren.”
Das gemischte Modell ist eine Mischung aus Festangestellten und freiberuflichen, unabhängigen oder befristeten Mitarbeitern. Es ermöglicht einer Organisation, je nach Bedarf zu wachsen oder zu schrumpfen und hoch qualifizierte Arbeitskräfte nach Bedarf einzustellen.
Dies wird durch die explosionsartige Zunahme von Beratungs- und Talentplattformen ermöglicht. Einige der größten sind Upwork, Fiverr und Toptal, die Zugang zu Millionen von hoch qualifizierten Freiberuflern und einer wachsenden Zahl von Unternehmen bieten. Es gibt jedoch noch Hunderte weitere. Die Kunst besteht darin, eine zu finden, die Ihren Anforderungen entspricht. Einige Plattformen nutzen Technologien, um Bewerbern und Stellenangeboten genauer zu entsprechen. Sie können auch die am besten geeigneten internen Kandidaten für interne Mobilität und interne Gig Work finden. Diese Systeme eignen sich gut für Unternehmen, die von traditionellen hierarchischen Arbeitsweisen zu agileren Ansätzen übergegangen sind.
Unternehmen befinden sich gewöhnlich in einer von drei Phasen der Talentnutzung – sowohl intern als auch extern:
- Die erste Phase ist das traditionelle Karrieremanagementmodell mit jährlichen Entwicklungsplänen und Nachfolgeplanung, das seine Ziele nur selten erreicht. Um kurzfristige Lücken zu schließen, können externe Ressourcen hinzugezogen werden.
- Die zweite Phase ist ein eher zufälliger Ansatz für die Mobilität, bei welcher talentierte Personen für spezielle Projekte oder Aufgaben eingesetzt werden. Externe Talente werden auf ähnlich zufällige Weise einbezogen.
- Die dritte Phase erfordert eine bewusste Veränderung der Denkweise und Organisationskultur. In diesem Modell bewegen sich Mitarbeiter ständig, arbeiten an verschiedenen Projekten, oft an mehr als einem gleichzeitig, mit anderen Teams und Projektmanagern. Die Organisation arbeitet eher wie ein professionelles Dienstleistungsunternehmen, als dass sie sich an Hierarchien von Stellen und Funktionen orientiert. Die Nutzung externer Ressourcen ist Teil der Strategie.
Diese letzte Phase erfordert Agilität von der Personalabteilung und den mittleren Führungskräften. Es sind neue Strategien und Verfahren für die Einstellung, die Schulung, das Leistungsmanagement, die Vergütungssysteme und die Mischung aus festen und freiberuflichen Mitarbeitern erforderlich. Die Covid-Pandemie hat Unternehmen weitgehend zu diesen Schritten gezwungen, und viele sind jetzt mit den Technologien und der Arbeitsrealität besser vertraut.
Die bisherige Liste der Gründe für den Einsatz ausgelagerter Talente ist nach wie vor relevant. Wenn das Outsourcing jedoch Teil einer bewussten Unternehmensstrategie wird, ergeben sich weitere Vorteile:
- Die Möglichkeit, mit Personalbesetzungsmodellen zu experimentieren: Unternehmen können mit verschiedenen Personalmodellen arbeiten, ohne sich auf eines festlegen zu müssen, bevor sie wissen, was für sie funktioniert. Experten können für Projektarbeit eingestellt oder in Teams integriert werden. Die Einsätze können von Tagen bis hin zu Jahren reichen. Unternehmen können Mitarbeiter einstellen, die die Arbeit erledigen oder Berater, die Ratschläge geben.
- Beschleunigte Markteinführung: Unternehmen könnten anfangs ad hoc auf externe Ressourcen zurückgreifen, um Krisen zu bewältigen, welche später routinemäßig und für ein tiefergehendes Engagement eingesetzt werden. Zu den typischen Bereichen gehören Projektmanagement, Geschäftsanalyse und Unternehmensstrategie, neben Buchhaltung, Marketing und Technologie.
- Innovation und neue Geschäftsmodelle: Es ist schneller und billiger, die Innovationspipeline Ihres Unternehmens zu erweitern, indem Sie den globalen Talentpool anzapfen. Dies verschafft Ihnen einen Vorsprung in Sachen Kreativität und Ausführung und bringt Sie vor Ihre Konkurrenten. Außerdem lernen Ihre internen Talente auf diese Weise eine Reihe neuer Denkweisen und Techniken in verschiedenen Disziplinen kennen.
Beratungsplattformen lassen sich in zwei Hauptkategorien einteilen. Einige bieten Spitzenkräfte und Nischenexperten an, die separat eingesetzt oder in die Teams Ihres Unternehmens integriert werden können. Andere stellen Freiberufler für diskrete, aufgabenorientierte Projekte zur Verfügung.
Jedoch stellen Unternehmen vermehrt fest, dass Plattformen mehr als nur eine Lösung für Ad-hoc-Probleme bieten. Talentplattformen berichten, dass Unternehmen von einmaligen Engagements, welche hauptsächlich von mittleren Managern durchgeführt werden, zu Anfragen für strategische Diskussionen mit Führungskräften übergehen. Plattformen werden allmählich als Unternehmensanbieter betrachtet, die für die Umsetzung der Unternehmensstrategie entscheidend sind.
Quo Vadis – Die Zukunft der Arbeit?
Viele Unternehmen sehen sich einem raschen technologischen Wandel gegenüber. Zudem müssen sie ihre Mitarbeiter weiterbilden oder umschulen und stehen unter dem Druck, innovativ zu sein und als Erster auf den Markt zu kommen. Beratungsplattformen, die Unternehmen und hoch qualifizierte unabhängige Gigworker zusammenbringen, bieten eine Lösung.
Die demografische Entwicklung verschiebt sich. In einigen Ländern, wie z. B. in den USA steigt der Anteil älterer Menschen. Eine große Anzahl an Angestellten, die in Rente gehen, könnten das Angebot an Erfahrung und Talent verringern. Gleichzeitig haben jüngere Menschen andere Erwartungen an eine Beschäftigung. Demnach erwarten sie mehr Flexibilität, Autonomie und Sinnhaftigkeit. Infolgedessen entscheiden sich viele junge Menschen für die Gig-Economy und melden sich auf Talentplattformen an.
Ein Personalabbau ohne Einschränkung des Zugangs zu Talenten ist eine äußerst attraktive Option für Unternehmen, die um ihre Wettbewerbsfähigkeit kämpfen.
Dies sind nur einige der Faktoren, die die Zukunft der Arbeit verändern und den Trend zu gemischten Beschäftigungsmodellen, der vermehrten Nutzung von Talentplattformen und externem Fachwissen vorantreiben.
