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Warum fĂŒhrende Unternehmen eine Fluid Workforce nutzen

Veröffentlicht am:
Juni 8, 2022
Lesezeit:
6 minutes
consultport-author
Lynn
Lynns umfangreiche Erfahrung als Unternehmensberaterin ermöglicht ihr vielfĂ€ltige Perspektiven auf die GeschĂ€ftswelt. Ihre Rolle als Mutter, Ehefrau und Großmutter vertiefen ihre Einsichten weiter.

Es ist eine kluge Analogie, den Trend zu flexibleren ArbeitskrÀften als Fluid Workforce zu beschreiben.

Eine FlĂŒssigkeit behĂ€lt ihr Volumen bei, aber fließt und nimmt die Form ihres BehĂ€lters an. Ihre Partikel haben genĂŒgend Anziehungskraft, um nicht auseinander zu fliegen, aber sie können sich frei umeinander bewegen. Dies passt sehr gut zu der Beschreibung der flĂŒssigen ArbeitskrĂ€fte: Eine flexible Mischung aus internen und ausgelagerten Mitarbeitern, die miteinander und umeinander arbeiten, wo nötig, sich an die sich verĂ€ndernden Formen oder BedĂŒrfnisse von Organisationen anpassen und bei Bedarf zu neuen Formen ĂŒbergehen.

Traditionelle Besetzungsmodelle lassen sich dagegen mit Festkörpern vergleichen: Sie behalten ihre Form unabhĂ€ngig von der Form des BehĂ€lters bei. Die MolekĂŒle werden fest zusammengehalten und nur sehr wenig Bewegung ist möglich. Dieses solide Modell sorgte fĂŒr StabilitĂ€t und Vorhersehbarkeit, in Zeiten als Unternehmen jahrzehntelang unverĂ€ndert blieben und eine lange Betriebszugehörigkeit Symbol fĂŒr den Erfolg von Mitarbeitern war.

Dieser "von der Wiege bis zur Bahre"-Ansatz mit seinen Hierarchien und Silos entspricht jedoch nicht dem BedĂŒrfnis nach AgilitĂ€t in einer digital betriebenen, projektgesteuerten Welt.

Die Entwicklung neuer Arbeitsmodelle

Outsourcing ist der Bezug von Waren oder Dienstleistungen von einem externen Lieferanten auf Vertragsbasis. Der Zweck besteht darin, einige laufende Aufgaben im Unternehmen zu erledigen oder an bestimmten Projekten zu arbeiten.

Eine Fluid Workforce besteht aus einer Mischung aus Vollzeit-, Teilzeit- und Vertragsarbeitern (sogar Roboter können hier eingeschlossen sein!). Sie können lokal (inshore) oder in anderen Teilen der Welt (offshore) tĂ€tig sein. Sie können bei der Firma angestellt sein, aber von zu Hause aus arbeiten (Telearbeitnehmer) oder an Orten, die weit von der Zentrale der Firma entfernt sind (Fernangestellte). Diejenigen, die keine Mitarbeiter sind, können fĂŒr kurz- oder lĂ€ngerfristige Projekte eingestellt werden und werden als Kontingentarbeiter und Teil der Gig-Wirtschaft bezeichnet. Dazu gehören Freelancer, unabhĂ€ngige Auftragnehmer und Berater. Sie können direkt mit der Organisation, die ihre Dienste benötigt, VertrĂ€ge abschließen oder ĂŒber eine Beratungsplattform.

Die Entscheidung, welches Modell fĂŒr Ihre Organisation angewendet werden soll, hĂ€ngt von der Art Ihres GeschĂ€fts, den spezifischen Projekt- oder WachstumsbedĂŒrfnissen und den damit verbundenen Risiken, der VerfĂŒgbarkeit lokaler oder interner Talente, Ihren PrioritĂ€ten und Ihrem Budget ab.

"Wenn Sie die besten Talente wollen und sich nur auf die Talente in einem einzigen Land beschrĂ€nken (geschweige denn in einer einzigen Stadt), dann schießen Sie sich selbst in den Fuß." ~ Coby Chapple, Produktdesigner
Wer outsourced und warum?

Es ist wahrscheinlich nicht ĂŒberraschend, dass einige der frĂŒhen Anwender des Outsourcing-Modells in der Technologiebranche tĂ€tig sind.

  • WhatsApp startete in den USA mit 30 Vollzeit- und 5 Teilzeitmitarbeitern, setzte aber russische Entwickler ein, um Kosten zu sparen.
  • Skypes zwei GrĂŒnder kamen aus DĂ€nemark und Schweden, aber 3 Entwickler in Estland waren fĂŒr die ursprĂŒngliche Back-End-Entwicklung zustĂ€ndig.
  • Das in China ansĂ€ssige Unternehmen Alibaba fand heraus, dass die besten Entwickler fĂŒr die Skalierung ihrer massiven E-Commerce-Sites in den USA saßen.
  • Google verfĂŒgt ĂŒber eine Mischung aus internen und externen Mitarbeitern fĂŒr IT, Entwicklung, Callcenter und dergleichen, mit Mitarbeitern in 150 StĂ€dten in 50 LĂ€ndern.
  • Microsoft hat ebenso viele Auftragnehmer wie interne Mitarbeiter, die fĂŒr spezifisches Fachwissen und zur Bereitstellung von Dienstleistungen, außerhalb des traditionellen Microsoft-Umfangs, hinzugezogen werden. Sie werden von ausgelagerten Zulieferern verwaltet.
  • GitHub, die Firma, die Software-Code und Versionskontrolle hostet, wurde kĂŒrzlich fĂŒr 7,5 Milliarden Dollar an Microsoft verkauft. Anfangs hatten sie kein Geld und der wichtigste Git-Spezialist von GitHub war ein externer Auftragnehmer. Heute arbeitet die HĂ€lfte aller „Hubbers"aus der Ferne, in 18 verschiedenen LĂ€ndern. Sie achten darauf, in Verbindung zu bleiben und eine gewisse Kameradschaft zu pflegen. So gibt es regelmĂ€ĂŸig virtuelle Kaffeepausen und einen Bot, der zufĂ€llig Mitarbeiter fĂŒr Chats zusammenbringt.
  • Upwork ist eine Plattform fĂŒr Freiberufler, sodass zu erwarten ist, dass sie auch Freiberufler zum Aufbau der eigenen technischen Infrastruktur einsetzt. Was interessant ist, ist, dass Upwork jetzt eine eigene Abteilung fĂŒr Unternehmen hat. Laut Berichten nutzen etwa 30 % der Fortune-500-Unternehmen die Plattform, um vorĂŒbergehend BeschĂ€ftigte einzustellen.

All diese Unternehmen haben erkannt, dass es manchmal am besten ist, ĂŒber den Tellerrand hinauszuschauen, um entweder die besten oder kosteneffektivsten FĂ€higkeiten zu finden. Sie alle haben eine Fluid Workforce implementiert, mit dem Ziel, Unternehmenswachstum zu fördern.

Laut Coby Chapple, damals Produktdesigner bei GitHub, „Wenn Sie die besten Talente wollen und sich nur auf die Talente in einem einzigen Land beschrĂ€nken (geschweige denn in einer einzigen Stadt), dann schießen Sie sich selbst in den Fuß."

Die Vorteile einer Fluid Workforce

Selbst wenn Sie kein globales Powerhouse sind, könnte es fĂŒr Sie einen Grund geben, ausgelagerte Ressourcen zu nutzen. Insbesondere könnten Sie mit der KomplexitĂ€t konfrontiert sein, die mit dem Übergang zu einer projektbasierten, matrixartigen Arbeitsorganisation verbunden ist. Außerdem hat die explosionsartige Zunahme neuer Technologien die Art und Weise, wie GeschĂ€fte abgewickelt werden, dramatisch verĂ€ndert.

So kann es sein, dass Bedarf nach Talenten und FĂ€higkeiten besteht, die Ihre derzeitigen Mitarbeiter nicht decken. Gleichzeitig wissen Sie, dass Sie als Reaktion auf sich Ă€ndernde GeschĂ€ftsanforderungen schnell die TeamgrĂ¶ĂŸe vergrĂ¶ĂŸern oder verkleinern können mĂŒssen. Die Einstellung von Freiberuflern, insbesondere dann, wenn dies ĂŒber eine Freiberufler- oder Beraterplattform erfolgt, gilt als schneller, transparenter und kostengĂŒnstiger, als die Einstellung von VollzeitkrĂ€ften. Zudem bietet dies Zugang zu FĂ€higkeiten, die lokal nicht verfĂŒgbar sind. Es ist eine Möglichkeit, Ihnen Just-in-time-FĂ€higkeiten zu verschaffen. Ein großes Plus ist, dass die BeschĂ€ftigungskosten variabel, statt fix werden.

Ein weniger offensichtlicher Vorteil einer Fluid Workforce ist die verbesserte ProduktivitĂ€t. WĂ€hrend dies fĂŒr diejenigen, die meinen, dass Arbeitnehmer beaufsichtigt werden sollten, kontraintuitiv erscheinen mag, ergab eine Studie der Stanford University, dass es den Arbeitnehmern leichter fiel, sich zu Hause zu konzentrieren als im BĂŒro. Sie benötigten weniger Pausen, es gab weniger Krankmeldungen und weniger nahmen freie Tage in Anspruch. Aus anderen Umfragen ging hervor, dass viele Arbeitnehmer und insbesondere Millennials angaben, dass sie bei einem Unternehmen bleiben wĂŒrden, das Fernarbeit als Option anbietet, selbst wenn sie dafĂŒr eine kleine LohnkĂŒrzung hinnehmen mĂŒssten. Eine SchĂ€tzung zeigte außerdem, dass somit weniger BĂŒroraum angemietet werden mĂŒsste, ProduktivitĂ€tssteigerungen eintreten wĂŒrden, es zu einer höheren Mitarbeiterbindung, GeschĂ€ftskontinuitĂ€t und zu einer Einsparung von 11.000 Dollar pro Jahr und pro Fernarbeiter kommen wĂŒrde.

Der Umgang mit einer Fluid Workforce ist jedoch nicht ganz einfach. Aus diesem Grund suchen Unternehmen zunehmend die Hilfe von Beratern, die sie unterstĂŒtzen, den Sturm des stĂ€ndigen Wandels zu ĂŒberstehen.

Freiberufliche Unternehmensberater sind hier in einer einzigartigen Position, um zu helfen. Sie sind selbst Teil der Fluid Workforce. Gleichzeitig verfĂŒgen sie ĂŒber die FĂ€higkeiten und Erfahrungen, um Unternehmen auf den Kulturwandel vorzubereiten, der fĂŒr die BewĂ€ltigung des digitalen Wandels und flexibler Arbeitspraktiken erforderlich ist.

Wie man freiberufliche Berater einstellt

Als Arbeitgeber besteht eines der grĂ¶ĂŸten Probleme auf den MĂ€rkten fĂŒr Freiberufler darin, dass Sie sich nicht sicher sind, ob Freiberufler auch wirklich zu dem in der Lage sind, was sie behaupten.

Wenn Sie als Berater tÀtig sind, kann es ebenso schwierig sein, die Kunden und Projekte zu finden, die zu Ihnen passen. Des Weiteren sind Sie auf sich alleine gestellt, wenn es darum geht, VorschlÀge zu machen, Tarife auszuhandeln und sich mit allen Verwaltungsangestellten auf dem Laufenden zu halten.

Eine Lösung sowohl fĂŒr Arbeitgeber als auch fĂŒr freiberufliche Berater ist die Nutzung einer Beratungsplattform, deren Zweck es ist, Experten mit den Unternehmen zu verbinden, die sie benötigen. Freiberufliche Beratungsplattformen wie Consultport suchen und prĂŒfen sowohl Berater als auch Kunden im Voraus und ordnen sie Projekten zu. Beide haben die Wahl, mit wem sie zusammenarbeiten möchten. Wurde dann jedoch eine Wahl getroffen, können sie mit der erforderlichen Arbeit fortfahren, wĂ€hrend die Plattform die gesamte Backup-UnterstĂŒtzung, Kontrolle und Verwaltung ĂŒbernimmt. Dies reduziert das Risiko und den Zeitaufwand erheblich und erhöht die Chance auf einen erfolgreichen Abschluss der Projekte.


In einer projektbasierten digitalen Landschaft relevant bleiben

Ein Unternehmen zu fĂŒhren kann sich oft wie auf einem Boot in stĂŒrmischen GewĂ€ssern anfĂŒhlen. Unternehmen mĂŒssen sich schnell drehen und kontinuierlich anpassen, wenn sie in einer zunehmend projektbasierten und digitalen GeschĂ€ftswelt relevant bleiben wollen.

Eine Lösung ist die Umstellung auf eine sogenannte Fluid Workforce, eine flexible Belegschaft. Dies wird durch Online-Beratungsplattformen erleichtert, die Ihnen Zugang zu freiberuflichen Managementberatern mit digitaler Expertise und FÀhigkeiten in den Bereichen Projektmanagement, strategische Analyse und Planung bieten.