Wie man ein gutes Portfolio mit Consultant Case Studies erstellt

Consultant Case Studies bestehen aus einer Geschichte darüber, wie Sie jemandem geholfen haben, ein Problem zu lösen. Es ist ein Beispiel aus dem echten Leben, das zeigt, wie Sie einen Kunden von Punkt A zu Punkt B gebracht haben und hebt Ihr Wissen, Ihre Fähigkeiten und Ihre Lösungsansätze in einem bestimmten Bereich hervor.

Eine Fallstudie gibt Auskunft über:

• den Kunden
• das Problem, das zu lösen war
• die von Ihnen gewählte Vorgehensweise und vorgeschlagenen Lösungen, und
• Ergebnisse Ihres Ansatzes.

Denken Sie daran, wenn möglich die Erlaubnis des Kunden einzuholen. Wenn nicht, sollten Sie die Details Ihrer Consultant Case Studies anonym halten. Sie können zum Beispiel von der „Planung der digitalen Transformation eines Fertigungsunternehmens" sprechen.

Je mehr direkten Input Sie jedoch vom Kunden erhalten können, desto aussagekräftiger wird Ihre Fallstudie sein.

Versuchen Sie, einen Interview-Kommentar hinzuzufügen. Was hat der Kunde über das Projekt gesagt? Noch besser wäre es, wenn der Kunde in einem Video über die Vorteile Ihrer Maßnahme sprechen würde.

Die Bedeutung von Fallstudien in der Beratung kann gar nicht hoch genug eingeschätzt werden. Aussagen von Kunden wird viel mehr Glauben geschenkt, als alles, was Sie sagen. Doug Wead, ein früherer Berater von Präsident George Bush, meinte einmal Folgendes:

„Niemand kann ohne Andere wirklich für sich werben. Tatsächlich kann jeder dieser Andere sein. Jeder kann für jeden anderen werben. Objektivität wird vorausgesetzt, wenn wir über andere sprechen.”

Eine Fallstudie kann aus wenigen Sätzen oder einer ausführlicheren Beschreibung bestehen, die in der Regel weniger als 1500 Wörter umfasst. Im Zweifelsfall sollten Sie es kurz halten. Vielbeschäftigte Leser haben keine Zeit, Bände zu lesen.

Die Grundelemente

Die typische Fallstudie umfasst drei Bereiche:

1. Vorstellung des Kunden und des Problems bzw. des Ziels.
2. Angabe der Einzelheiten Ihrer Arbeit.
3. Betonung des Kundennutzens Ihrer Lösung.

Wichtig ist, dass Sie die Schritte, die Sie unternommen haben, sehr klar beschreiben, damit die Adressaten sehen können, dass Sie ein System und eine Methodik haben. Halten Sie diesen Abschnitt einfach. Es ist effektiver, eine Methode hervorzuheben, als zu zeigen, wie Sie Ihr ganzes Wissen integriert haben.

Der Abschnitt über die Ergebnisse ist der wichtigste. Hier liegt der Schwerpunkt auf dem Nutzen für den Kunden. Dabei kann es sich um eingespartes Geld, eine höhere Produktivität oder eine verbesserte Teamarbeit handeln. Machen Sie deutlich, was erreicht wurde, ohne es zu übertreiben. Bleiben Sie sachlich und versuchen Sie, Zahlen hinzuzufügen – z. B. eine um 20 % verkürzte Durchlaufzeit oder eine um 30 % verbesserte Mitarbeiterzufriedenheit.

Einen Gang höher schalten

Im Folgenden einige Ideen, die Consultant Case Studies zu einem echten Highlight machen:

• Fügen Sie Einzelheiten hinzu und erzählen Sie den Fall wie eine Geschichte und nicht wie eine Liste von Fakten.
• Überlegen Sie sich einen überzeugenden Titel. Dieser sollte den Leser anziehen. Hier ein Beispiel: „ Strategien zur Umwandlung von Offline-Kunden in Online-Shopper.”
• Machen Sie hochwertige Fotos, während Sie mit dem Kunden arbeiten und fügen Sie sie der Fallstudie hinzu. Dabei kann es sich um etwas Einfaches handeln, wie Ihre mit Post-its bedeckte Wand oder Vorher-Nachher-Aufnahmen eines Prozesses.
• Achten Sie auf das Layout. Heben Sie zum Beispiel wichtige Fakten in Seitenleisten und Textfeldern hervor. Verwenden Sie Farbe und Infografiken.

Auf der Website von Consultport finden Sie hervorragende Beispiele für Berater Case Studies.

Sie sollten nicht all Ihre Projekte in Ihr Portfolio packen.

Es muss auf den ersten Blick übersichtlich sein, sodass Besucher so wenig wie möglich scrollen müssen. Wenn Sie in mehreren Fachgebieten arbeiten, sollten Sie für jedes Fachgebiet einen einfachen Abschnitt einrichten. Sie können außerdem verschiedene Farben verwenden, um eine bessere Wirkung zu erzielen und die Zuordnung zu erleichtern.

Des Weiteren sollten Sie sich fragen, welche Art von Arbeit Sie in Zukunft ausüben möchten. Vielleicht ist das meiste, was Sie in der Vergangenheit getan haben, nicht das, was Sie eigentlich tun möchten. Dementsprechend sollten Sie Zeit damit verbringen, nach der Arbeit zu suchen, die Sie wirklich möchten. Haben Sie das herausgefunden, können Sie Fallstudien hinzufügen, welche potenzielle Kunden sehen können.

Sind Sie zum Beispiel ein hervorragender Digitalexperte, aber Ihr echtes Interesse liegt in dem Potenzial der Blockchain, Geschäftsprozesse zu revolutionieren? Können Sie über Ihre Erlebnisse in Form einer Fallstudie schreiben?

Oder vielleicht haben Sie befreundeten Entwicklern geholfen, deren Überlegungen zu einem Lieferkettenprojekt zu konkretisieren? Vielleicht können Sie eine Fallstudie wie „Blockchain für die Rückverfolgbarkeit in der Lieferkette" schreiben.

Was sollte Ihr Portfolio noch beinhalten?

• Fügen Sie einen Abschnitt „Über mich" mit einem guten Foto hinzu. Dies hilft Kunden, Ihrem Namen ein Gesicht zuzuordnen.
• Kontaktinformationen und eine Aufforderung zum Handeln, mit einem Kontaktformular oder einer Möglichkeit, einen Termin zu buchen.
• Berichte von ehemaligen Kunden.

Erfahrungsberichte zu erhalten, ist extrem wichtig.

Sie können sie förmlich beantragen. Zum Beispiel: „Ich hoffe, Sie haben eine Minute Zeit, um uns ein Feedback zu Ihren Erfahrungen mit unserem Projekt [Name] zu geben.”

Alternativ können Sie auch das informelle Feedback nutzen, das Ihr Kunde über Tweets, E-Mails, Online- oder WhatsApp-Nachrichten gegeben hat. Wenn ein Kunde auf einer öffentlichen Website wie Facebook kommentiert hat, ist es noch einfacher. In diesem Fall können die Kommentare überprüft werden und verleihen Ihrer Arbeit Vertrauen und Glaubwürdigkeit.

Denken Sie daran, dass Qualität vor Quantität geht. Wählen Sie die Empfehlungen für die Art von Arbeit und Kunden aus, die Sie in Zukunft haben möchten.

Zusammenfassung

Fallstudien in der Beratung sollten aus einer Geschichte über ein vergangenes Projekt bestehen. Sie zeigt potenziellen Kunden, was Sie fähig sind, zu erreichen.

Kunden werden Ihnen eher Glauben schenken, wenn Sie von Dritten empfohlen werden. Aus diesem Grund empfiehlt es sich, Ihren eigenen Erläuterungen Kundenkommentare hinzuzufügen.

Überdies sollte ein Portfolio mehrere Consultant Case Studies enthalten, die jeweils gut benannt sind und ein bestimmtes Fachgebiet hervorheben.

Fallstudien in der Beratung können schriftlich verfasst werden oder Sie können Videos, Podcasts und Infografiken auf Ihrer Website, in Angeboten und in Ihrem Lebenslauf verwenden.

Wenn Sie auf einer Website für Freelance-Berater wie Consultport registriert sind, denken Sie daran, Ihr Portfolio auch dort hochzuladen.