Die Hauptaufgabe dieser Berater ist es, schriftliche Materialien wie Pressemitteilungen, Pitch-Decks, Newsletter und Berichte zu verfassen. Ihr Hauptaugenmerk liegt auf der Formulierung eines kohärenten öffentlichen Firmenimages, das mit den Zielen der Markenbildung und der Öffentlichkeitsarbeit übereinstimmt. PR-Berater organisieren auch Veranstaltungen wie Messen, Produkteinführungen, Medienbriefings und Vortragsveranstaltungen, die dazu beitragen, den Bekanntheitsgrad eines Unternehmens zu steigern.

Zudem spielen Public Relations Berater eine entscheidende Rolle bei der Verwaltung der internen und externen Beziehungen. Sie pflegen und verwalten die Beziehungen zu externen Stellen wie Medien und öffentlichen Interessengruppen sowie zu internen Kommunikationsteams. PR-Spezialisten fördern auch den Zusammenhalt zwischen Produktteams, Marketing- und Verkaufsteams und dem Management, um ein konsistentes und günstiges Image zu unterstützen. PR-Berater können darüber hinaus auch eine wertvolle Rolle beim Management von Image-Krisen spielen.