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Wird KI Unternehmensberater arbeitslos machen?

Blog Kategorie:
Ver├Âffentlicht am:
Mai 11, 2022
Lesezeit:
6 minutes
consultport-author
Leo
Erfahrener Copywriter, welcher viel Geld f├╝r Restaurants ausgibt, nur um es danach zu bereuen.

Fr├╝her musste man, wollte man ein Taxi nutzen, am Stra├čenstand stehen und winken, in der Hoffnung einer der Taxifahrer w├╝rde anhalten? Heute k├Ânnen wir mit Uber per Knopfdruck ein Taxi zu uns nach Hause rufen. Die Zeit, bis das Taxi kommt, kann so effektiv genutzt werden.

Und das ist nicht der einzige technologische Umbruch, der die moderne Wirtschaft gepr├Ągt hat. Auch bargeldloses Zahlen, E-Learning, Online-Shopping und viele andere Fortschritte f├╝hrten zur Entstehung neuer Branchen. Gleichzeitig wurden andere Branchen ├╝berfl├╝ssig.

Auch k├╝nstliche Intelligenz ist eine solche Technologie, welche einige Branchen grundlegend ver├Ąndern k├Ânnte. So auch die Beratungsbranche und die Arbeitsweise von Beratern.

In folgendem Artikel werden wir er├Ârtern, wie KI die Unternehmensberatungsbranche ver├Ąndert, was gro├če Unternehmen tun, um sich auf diese Umw├Ąlzung vorzubereiten, und wie diese Umbr├╝che die Rolle der Unternehmensberater in der Zukunft beeinflussen werden.

Der Alexa-Effekt

Im Jahr 2017 machte Amazons KI-Champion Alexa Schlagzeilen, da in Ihr Potenzial gesehen wurde, in Zukunft Berater zu ersetzen. Amazon ging eine Partnerschaft mit der UBS Group AG, einer Schweizer Investmentbank und einem Finanzdienstleistungsunternehmen ein. Das Ziel bestand darin, zu erreichen, dass Alexa finanzbezogene Fragen von Kunden der UBS Group beantworten konnte.

Alles, was Kunden der Bank tun mussten, war es, Alexa eine Frage zu stellen, nur um dann eine direkte Antwort zu erhalten. Weder Google-Suchen, B├╝cher ├╝ber Wirtschaft, noch Anrufe oder E-Mails an Unternehmensberater waren erforderlich.

Der Einfluss der KI auf die Wirtschaft wird in den kommenden Jahren mehr und mehr wachsen. In der Zukunft werden Nutzer nicht mehr sagen: "Alexa, kannst du die Klimaanlage einschalten?", sondern: "Alexa, welche Aktien werden langfristig die h├Âchsten Dividenden bringen?" Als Folge werden sicherlich auch die Trends in der Unternehmensberatung davon betroffen sein. Das jedoch ist nichts Neues. Beratungstrends haben sich auch schon in der Vergangenheit ge├Ąndert. Beispielsweise konnten sich fr├╝her nur die wohlhabendsten Unternehmen leisten, mit Beratern zusammenzuarbeiten. Dagegen k├Ânnen heute, dank freiberuflicher Berater, auch kleinere Unternehmen Experten f├╝r kurzfristige Projekte zu einem vern├╝nftigen Preis engagieren.

Sollten Sie als Unternehmensberater also besorgt sein ├╝ber diesen vermehrten Einsatz von KI in der Beratung? Wenn KI Daten in Sekundenschnelle erfassen, analysieren und fast sofort Empfehlungen aussprechen kann, welchen Wert k├Ânnen Sie dann noch bieten? F├╝hrungskr├Ąfte, die Berater engagieren, haben meist wenig Zeit und m├Âchten deshalb schnelle Ergebnisse. Ein Beratungsauftrag kann sich ├╝ber Monate hinziehen und Tausende von Dollar kosten. Welche Option w├╝rden Sie als Manager also w├Ąhlen? W├╝rden Sie viel Zeit und Geld f├╝r einen Berater ausgeben? Oder sich von einer Technologie mit k├╝nstlicher Intelligenz, wie Alexa, in Sekundenschnelle und kostenlos Empfehlungen geben lassen?

DAS WICHTIGSTE AUF EINEN BLICK

  • KI-Maschinen k├Ânnen gro├če Mengen an granularen Daten sammeln und diese effizient und schnell analysieren.
  • Unternehmen investieren massiv in fortschrittliche Datenanalyse, um bessere Gesch├Ąftsentscheidungen zu treffen.
  • Beratungsunternehmen haben die Bedrohung durch KI-fokussierte Startups erkannt, weshalb sie nun beginnen, diese neuen Unternehmen zu ├╝bernehmen.
  • Top-Tier-Beratungsunternehmen werden einen Weg finden, um relevant zu bleiben und weiterhin Gesch├Ąfte zu machen. Allerdings werden sich die Rollen und Aufgaben von Unternehmensberatern ├Ąndern.
  • Menschen und KI-Maschinen werden in Zukunft zusammenarbeiten, um Kunden verwertbare Erkenntnisse zu bieten. Folglich wird die Nachfrage nach Kandidaten mit einer Spezialisierung auf Datenwissenschaft steigen.
Das traditionelle Leistungsversprechen von Unternehmensberatern

Bevor wir er├Ârtern, wie Unternehmensberater trotz der unvorhersehbaren Beratungstrends auch in Zukunft relevant bleiben k├Ânnen, sollten wir zun├Ąchst verstehen, warum Unternehmen ├╝berhaupt so viel Vertrauen in Berater setzen.

├ťberdies werden wir untersuchen, wie KI Ihr Wertangebot als Berater in den kommenden Jahren pr├Ągen wird.

Im Folgenden werfen wir einen Blick auf einige M├Âglichkeiten, mit welchen Berater einen Mehrwert bieten:

Probleml├Âsung: Egal, welcher Beratungstrend gerade angesagt ist, der Probleml├Âsungsaspekt der Beratung bleibt immer konstant.

Datenerfassung und -analyse: Berater sammeln Daten durch interne oder externe Datenbanken, Fokusgruppen, Umfragen, Interviews usw. Daraufhin verwandeln diese ungeordneten und un├╝bersichtlichen Daten in n├╝tzliche Erkenntnisse, die f├╝r wichtige Gesch├Ąftsentscheidungen genutzt werden k├Ânnen.

Vertrauen: Gro├če Beratungsunternehmen sind seit Jahrzehnten im Gesch├Ąft, weil Kunden ihnen vertrauen. K├Ânnen Kunden ihre Probleme nicht selbst l├Âsen, beauftragen sie Berater, da sie Vertrauen in deren F├Ąhigkeiten haben.

Externe Perspektive: Verstehen F├╝hrungskr├Ąfte etwas nicht, beauftragen sie manchmal einen externen Experten. Dieser vermittelt die Sichtweise eines Dritten auf die interne Entscheidung, was oft hilfreich sein kann.

Hoher Ehrgeiz und Kompetenz: Unternehmensberater gelten als einige der intelligentesten Fachleute der Welt. Berater von Spitzenunternehmen bieten einfach schon einen Mehrwert, indem sie Berater dieser Unternehmen sind. Das liegt daran, dass jeder wei├č, dass nur die Besten der Besten dieses Niveau erreichen k├Ânnen. Folglich ist eine hochrangige Position in einem Top-Beratungsunternehmen Beweis f├╝r das Wissen, den Ehrgeiz und die Kompetenz einer Person.

Wie wird sich KI auf die Zukunft von Unternehmensberatern auswirken?

Schon jetzt ist deutlich, dass der Einsatz von KI in der Beratung die Branche umkrempeln wird. Aus diesem Grund gilt es, zu verstehen, wie genau KI die Zukunft der Beratung pr├Ągen wird. Daraufhin werden Sie einen Weg finden, Ihren Kunden weiterhin einen Mehrwert zu bieten, wenn auch auf eine andere Art.

Hoch entwickelte Datenanalytik

Als Mensch kann man nur eine bestimmte Menge an Daten sammeln und analysieren. Und selbst daf├╝r ben├Âtigt es viele Stunden und einen scharfen Blick. Allerdings haben riesige Unternehmen bereits jetzt damit begonnen, massiv in fortschrittliche Datenanalyse zu investieren, um intelligente Entscheidungen treffen zu k├Ânnen. Als Folge werden Unternehmen zunehmend autark. Dies wiederum f├╝hrt dazu, dass sie zuk├╝nftig, vor dem Start eines Projekts, m├Âglicherweise nicht mehr den Rat eines Beraters einholen werden m├╝ssen. Die Menge an detaillierten Daten, die eine hochmoderne KI-Plattform auswerten kann, l├Ąsst sich unm├Âglich von einem oder mehreren Menschen erfassen und analysieren.

Akquisition von KI-fokussierten Tech-Startups

F├╝hrende Beratungsunternehmen haben erkannt, dass der Einsatz von KI in der Beratung eine gro├če Bedrohung f├╝r ihre Existenz darstellt. F├╝r sie gilt das Motto: "Wenn du sie nicht schlagen kannst, schlie├če dich ihnen an". Genau das ist es, was McKinsey getan hat, als es QuantumBlack erwarb, eine fortschrittliche Datenanalyseplattform.

Diese setzt sowohl, Menschen als auch Maschinen ein, um Daten zu analysieren und Erkenntnisse zu liefern. Arbeiten Sie f├╝r eines der f├╝hrenden Beratungsunternehmen, k├Ânnen Sie sicher sein, dass Ihr Unternehmen, auch mit KI, einen Weg finden wird, im Gesch├Ąft zu bleiben und Milliarden zu verdienen. Schlie├člich l├Âsen diese Firmen schon seit Jahren Probleme, eingeschlossen ihrer eigenen.

Tats├Ąchlich kaufen nicht nur Beratungsfirmen, sondern auch andere Fortune-500-Unternehmen KI-Startups im Rekordtempo auf. Zwischen 2010 und 2021 erwarb Apple 29 KI-Startups, Google 15, Microsoft 13 und Facebook 12 (Quelle: Statista). Es wird erwartet, dass dieser Trend in Zukunft sowohl von Beratungsfirmen, als auch von Fortune-500-Unternehmen weiterverfolgt wird.

Der Aufstieg der Datenwissenschaftler

Wir sind noch weit davon entfernt, dass KI-Maschinen die gesamte Arbeit erledigen werden. Auch wenn Maschinen die komplexesten datenbezogenen Aufgaben ├╝bernehmen werden, werden Datenwissenschaftler doch weiterhin ben├Âtigt. Sie werden Kunden auch in der Zukunft eine sinnvolle Interpretation der Daten liefern und sie auf Fehler ├╝berpr├╝fen. Aus diesem Grund werden Kandidaten mit ausgepr├Ągten datenwissenschaftlichen F├Ąhigkeiten in der Unternehmensberatungsbranche eine hohe Nachfrage erleben.

Maschinen werden einen Gro├čteil der Datenerfassung und -analyse ├╝bernehmen. Da dies eines der zentralen Wertversprechen von Beratern darstellt, wird die Dauer von Beratungsprojekten in Zukunft wahrscheinlich k├╝rzer werden.

Wird KI Unternehmensberater ersetzen?

Auch wenn KI-Plattformen in Zukunft viele Berater-Aufgaben ├╝bernehmen werden, werden Beratungsunternehmen doch einen Weg finden, um relevant zu bleiben. Eine M├Âglichkeit besteht aus der ├ťbernahme potenzieller Bedrohungen. Eine andere aus der Einstellung von Mitarbeitern mit anderen F├Ąhigkeiten. Allerdings sollten Sie sich als Unternehmensberater darauf vorbereiten, sich weiterzubilden und sich in der Datenwissenschaft zurechtzufinden. Au├čerdem sollten Sie, falls Sie ein aufstrebender Berater sind, sicherstellen, dass Sie mit den F├Ąhigkeiten ausgestattet sind, die Beratungsunternehmen in Zukunft von ihren Bewerbern verlangen werden, darunter auch Data Science.

Abgesehen davon kann KI das Markenimage von Beratern als Probleml├Âser nicht ersetzen. Im Gegenteil, das Vertrauen, das Kunden in Berater haben, kann nicht so einfach durch einige KI-Technologieunternehmen gebrochen werden. Viele von diesen werden ohnehin von gro├čen Beratungsunternehmen aufgekauft werden.

Zusammenfassend l├Ąsst sich sagen, dass es nicht m├Âglich ist, dass KI Berater vollst├Ąndig ersetzen wird. Trotzdem wird sich die Arbeitsweise von Beratern ver├Ąndern. Folglich sollten Sie sich als Berater darauf einstellen, Hand in Hand mit KI zu arbeiten ÔÇô denn diese ist ganz sicher die Zukunft!