5 Indizien, auf die Sie bei der Arbeit mit Beratern achten sollten
Die Einstellung des richtigen freiberuflichen Unternehmensberaters kann eine knifflige Angelegenheit sein.
Es wird viel Zeit in Anspruch nehmen, einen unabhängigen Berater zu finden, der über alle Fähigkeiten und Eigenschaften verfügt, die Sie für Ihr Projekt benötigen. Wenn der Berater erst einmal an Bord ist, gibt es außerdem keine Garantie, dass Sie die richtige Person haben. Es wird Zeiten geben, in denen Sie einen Fehler mit Ihrer Wahl gemacht haben. Es ist wichtig, zu erkennen, wann dies geschieht, damit Sie entsprechende Maßnahmen ergreifen können.
Hier sind fünf wichtige Warnzeichen, auf die Sie bei der Arbeit mit Beratern achten sollten.
Wenn Sie einen freiberuflichen Unternehmensberater beauftragen, Ihr Unternehmen auf Vordermann zu bringen oder die Richtung zu ändern, ist ein Mangel an Organisation das Letzte, was Sie von diesem brauchen.
Die gute Nachricht ist, dass es leicht ist, einen nachlässigen freiberuflichen Berater frühzeitig zu erkennen, wenn man weiß, worauf man achten muss.
Kommen Berater zu spät zu Besprechungen, geben vor, sich bei formellerem Projektmanagement auf ihren Verstand zu verlassen, machen sich nicht die Mühe, sich in Meetings Notizen zu machen und müssen ständig an selbstverständliche Dinge erinnert werden, sind das Warnzeichen.
Neben den zusätzlichen Kosten aufgrund verlängerter Fristen besteht bei chaotischen Projekten auch die Gefahr, dass die Moral Ihres Teams beeinträchtigt wird und es zu viel Zeit in Anspruch nimmt. Wenn Sie ohne klare Routenführung segeln und nicht rechtzeitig liefern, entsteht von allen Seiten interner Druck.
Halten Sie also bei der Arbeit mit Beratern die Augen offen für Consultants, die ständig gestresst, verärgert oder überfordert sind. Dies kann ein deutliches Zeichen dafür sein, dass sie für die Arbeit an Ihrem Projekt nicht gut geeignet sind. Es mag Dinge geben, die Sie tun können, um die Arbeit mit Beratern zu erleichtern. Jedoch können Sie nichts tun, wenn diese nicht in ehrliche Gespräche eintreten und Ihre Bedenken äußern.
Außerdem gibt es einige Verhaltensweisen, die Sie schwer ändern können. Wenn Sie zum Beispiel einen freiberuflichen Unternehmensberater einstellen, der ständig zu spät zu Besprechungen kommt und unvorbereitet auf Diskussionen ist, ist es wahrscheinlich ein vernünftiger Schritt, ihn von Ihren Projekten zu entlassen und jemand anderen zu finden.
Spricht Ihr freiberuflicher Unternehmensberater mit Ihnen in direkter und verständlicher Sprache oder blendet er Sie mit Jargon und Schlagwörtern, um Sie abzulenken und zu beeindrucken?
Der Einsatz eines unabhängigen Beraters mit eindeutigen Kommunikationsfähigkeiten ist bei der Arbeit mit Beratern von entscheidender Bedeutung. Dies gilt vor allem, wenn dieser eingestellt wurde, um Sie auf Ihrem Weg in unbekannte Gewässer zu begleiten. Berater werden für Beratung und Aufklärung bezahlt. Klare Kommunikationsfähigkeiten sind für freiberufliche Unternehmensberater von entscheidender Bedeutung, da ein großer Teil ihrer Rolle darin besteht, hochrangige Interessenvertreter zu informieren und zu beeinflussen.
Unternehmen bezahlen unabhängige Berater für deren spezialisierte Fähigkeiten und ihren Rat. Wenn Berater in ihren Ratschlägen nicht klar und deutlich Optionen erläutern können, ist dies ein Punkt, der die Arbeit mit Beratern verzögert. Einen Experten zu bezahlen, der Ihnen sagt, was Sie bereits wissen, ohne umsetzbare Empfehlungen zu erhalten, ist oft eine völlige Zeitverschwendung für alle Beteiligten. Ein Berater mit guten Kommunikationsfähigkeiten und einem soliden Verständnis seines Fachgebietes sollte Lösungen finden können und seine Empfehlungen mit stichhaltigen Gründen untermauern.
Der Empfang von E-Mails voller Rechtschreib- und Tippfehler ist ein Warnzeichen dafür, dass Sie den falschen freiberuflichen Unternehmensberater eingestellt haben. Schlampige Ergebnisse sind peinlich und es kann viel Ihrer Zeit in Anspruch nehmen, das Chaos zu beseitigen.
Wenn die Kommunikation bei der Arbeit mit Beratern nicht klar ist, finden Sie sich schnell in zu vielen Gesprächen mit dem Consultant wieder. In Vorbereitung auf das neue Treffen der Task Force werden z. B. Besprechungen über vergangene Treffen abgehalten und darüber, wer zu den nächsten Treffen eingeladen werden soll. Das verlangsamt alle und verursacht Frustration. Seien Sie vorsichtig bei zu viel Kommunikation. Ein freiberuflicher Unternehmensberater, der Ihre Aufmerksamkeit mit zu vielen Kontakten fordert, kann Sie völlig auslaugen. Ständig auf der Suche nach Klärung und Zustimmung zu sein, ist ein Zeichen dafür, dass der Berater nicht richtig zugehört und das bereits Vereinbarte nicht im Auge behalten hat. Darüber hinaus kann dies ein Zeichen dafür sein, dass der Berater sich nicht zutraut, Entscheidungen zu treffen.
Wie können Sie feststellen, ob Ihrem Berater die nötige Expertise fehlt?
Die Wahrheit ist, dass einige freiberufliche Unternehmensberater sich besser verkaufen können als die Arbeit, die sie versprechen, zu leisten. Eines der wichtigsten Warnzeichen, das man bei der Arbeit mit Beratern schon früh in einem Projekt erkennen kann, ist das Interesse, dass diese an Ihrem Unternehmen zeigen. Wenn ein Berater schon zu Beginn mit einer festen Vorstellung ankommt, was er im Unternehmen tun wird, deutet das darauf hin, dass er nicht die Flexibilität hat, sich anzupassen und seine Arbeit auf Ihre Organisation zuzuschneiden.
Lücken in der Expertise können bei der Arbeit mit Beratern außerdem deutlich werden, wenn der Berater beginnt, mit dem breiteren Team zusammenzuarbeiten. Wenn die Qualifikationslücken jedoch beträchtlich sind und sich in ihrem Kernkompetenzbereich befinden, sollten Ihre Alarmglocken zu läuten beginnen. Hören Sie auf Ihr Team, wenn dieses Bedenken äußert, und trennen Sie sich von Beratern, wenn sich herausstellt, dass diese nur oberflächliche Fachkenntnisse haben.
Sind Sie Menschen begegnet, die scheinbar von allem etwas können? Im Allgemeinen ist das das Letzte, was Sie bei der Arbeit mit Beratern benötigen. Seien Sie sehr vorsichtig, wenn Sie mit unabhängigen Experten zusammenarbeiten, die die wundersame Fähigkeit haben, sich neue Fähigkeiten anzueignen, und die gerne unaufgefordert Ratschläge zu Themen erteilen, für die Sie sie nicht engagiert haben. Während dies durchaus als echte Hilfsbereitschaft gemeint sein kann, könnte es auch ein Versuch sein, den Schwerpunkt von dem, wofür Sie sie brauchen, weg zu verlagern.
Wenn möglich, stellen Sie sicher, dass Sie Erfahrungsberichte lesen und die Einzelheiten der bisherigen Arbeit des Beraters kennen.
Achten Sie genau darauf, wie viel Sie bezahlen.
Einerseits können niedrige Preise bei der Arbeit mit Beratern sehr verlockend sein, da sie Ihnen im Vergleich zu teureren Optionen kurzfristig Geld sparen. Niedrige Preise können aber auch erschreckend sein und suggerieren, dass der Berater nicht weiß, was er tut und verzweifelt ist, jede Arbeit, die ihm in den Weg kommt, anzunehmen.
Wenn Sie einmal mit einem freiberuflichen Unternehmensberater begonnen haben, sollten Sie die Verschiebung des Projektzeitrahmens genau im Auge behalten. Während ein gewisses Maß an Flexibilität unbedingt erforderlich ist, wenn Projekte in Gang kommen, können die Kosten schnell außer Kontrolle geraten, wenn Projekte nicht gut gemanagt werden.
Überprüfen Sie die Zeitpläne für Zahlungen, die Sie unabhängigen Beratern zusagen. Die Suche nach einem großen Batzen Geld vor der endgültigen Lieferung ist eine Warnung, dass der Berater kein Vertrauen in seine Fähigkeit hat, Ihnen das zu geben, was Sie wollen.
Doch nicht so gut geeignet
Es kann anfangs immer ein bisschen sein, wenn externe Fachkräfte hinzugezogen werden. Dies gilt insbesondere dann, wenn diese mit verschiedenen Interessengruppen arbeiten und eingestellt werden, um bedeutende Veränderungen zu bewältigen. Dies sollte jedoch nicht in persönlichen Konflikten oder Ressentiments überkochen oder der Moral Ihres Teams schaden.
Es kann Fälle geben, in denen ein Berater nicht mit der Kultur Ihres Unternehmens kompatibel ist. Zum Beispiel kann er übermäßig defensiv sein, wenn er Feedback gibt, oder zu direkt in der Rückmeldung, die er anderen Personen gibt.
Achten Sie bei der Arbeit mit Beratern also immer auf all diese Warnzeichen. Auf diese Weise stellen Sie sicher, dass nichts schiefgeht und Sie optimale Ergebnisse erzielen.
