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5 mauvaises raisons d'engager un consultant

Catégorie :
Date de publication :
mars 31, 2021
Temps de lecture :
6 minutes
consultport-author
Leo
Rédacteur expérimenté et bon vivant qui aime se faire plaisir au restaurant mais le regrette aprÚs.

Il est trÚs facile de trouver des consultants indépendants de nos jours. Il existe de nombreuses plateformes de conseil en ligne qui peuvent vous mettre en relation avec des centaines de consultants en management de haut niveau et doter votre projet en 48 heures.

En général, les entreprises font appel à des consultants pour combler un manque de compétences, former leurs employés, ou pour mettre en place de nouveaux processus dans l'entreprise. Ce sont sans aucun doute de bonnes raisons d'engager un consultant.

Mais quelle est la raison pour laquelle vous souhaitez solliciter un consultant ? Vous ne pouvez pas le faire juste parce qu'ils ont une bonne tĂȘte. Enfin, vous pourriez, mais ce n'est pas la meilleure raison de faire. Ce n'est pas tout : nous aborderons dans cet article les nombreuses autres “mauvaises” raisons d'embaucher un consultant.

PremiÚre raison : Vous pensez qu'un consultant est un génie et que vous avez la lampe

Une des principales raisons pour lesquelle les entreprises engagent des consultants indĂ©pendants est qu'ils sont des professionnels de la rĂ©solution de problĂšmes. C'est vrai, un consultant de haut niveau rĂ©soudra trĂšs probablement votre problĂšme, mais ce n'est pas aussi simple qu'il n'y paraĂźt. En tant que chef d'entreprise, vous aussi vous portez la responsabilitĂ© de travailler aux cĂŽtĂ©s du consultant et de mettre rĂ©ellement en Ɠuvre ses recommandations.

Souvent, lorsque les entreprises recherchent des consultants indĂ©pendants pour la premiĂšre fois, elles peuvent penser qu'il leur suffit d'engager un consultant et que le reste se fera tout seul. Eh bien, cela ne fonctionne presque jamais de cette façon. En rĂ©alitĂ©, vous, votre Ă©quipe et le consultant devez travailler en Ă©troite collaboration. Avoir un consultant Ă  bord pour vous aider Ă  naviguer dans des eaux inconnues est certainement utile, mais n'oubliez jamais qu'en fin de compte, c'est vous qui ĂȘtes le pilote du bateau.

Et si vous trouvez un consultant qui parle de prendre tous les risques sur ses épaules, c'est aussi un signal d'alarme. Il est de loin préférable de fixer des attentes réalistes dÚs le départ afin de pouvoir entretenir une relation positive avec le consultant. Votre consultant n'est pas un génie qui peut réaliser tous vos souhaits. Donc, lorsque vous en engagez un, réfléchissez à la maniÚre dont vous pouvez tous deux travailler en équipe et atteindre ensemble votre destination.

« Ma plus grande force en tant que consultant est d'ĂȘtre ignorant et de poser quelques questions. » - Peter Drucker

Raison n°2 : Vous avez déjà fait votre choix

Prenons un exemple pour bien comprendre ce point. Supposons que quelques cadres supérieurs d'une entreprise souhaite développer l'activité en Australie, mais que le PDG n'est pas d'accord. Le PDG engage alors un consultant et lui demande de rassembler des données et de parvenir d'une maniÚre ou d'une autre à la conclusion que l'Australie n'est pas un bon marché pour se développer. Le consultant rédige une analyse faussée et prouve que l'Australie est effectivement un mauvais marché. Maintenant, tout le monde dans l'entreprise est d'accord avec le PDG parce qu'un soi-disant "expert externe" a validé la décision.

Demandez-vous maintenant : Est-ce une façon Ă©thique de se comporter dans une organisation ? Parfois, les hauts responsables d'une entreprise engagent des consultants indĂ©pendants et leur demandent de façonner les faits d'une maniĂšre spĂ©cifique pour obtenir les rĂ©sultats souhaitĂ©s. Bien entendu, les donnĂ©es peuvent toujours ĂȘtre manipulĂ©es pour aboutir Ă  une conclusion prĂ©dĂ©terminĂ©e. Cela signifie que si vous payez un consultant pour prouver qu'un nouveau logiciel de CRM peut augmenter les ventes, il peut le faire. Et si vous le payez pour prouver que ce mĂȘme logiciel CRM est dĂ©passĂ© et trop cher, il peut le faire aussi. Une entreprise peut facilement trouver des consultants indĂ©pendants pour faire ce genre de choses. Cependant, n'oubliez pas que ce n'est pas une raison Ă©thique pour engager un consultant.



Raison n°3 : Vous attendez d'un consultant qu'il partage les secrets commerciaux de ses clients précédents

Débutons ce point par des questions inappropriées :

« Alors, quel était le revenu annuel de votre précédent client ? »

« D'oĂč provenaient leurs matiĂšres premiĂšres ? »

« Pourquoi Chris a-t-il quitté l'entreprise ? »

Un chef d'entreprise qui pose ces questions à un consultant n'a probablement aucune idée de l'inconfort qu'il lui procure. Il est vrai qu'un consultant va sûrement acquérir beaucoup d'informations confidentielles en travaillant avec une entreprise. Mais ces informations sont protégées par un accord de non-divulgation. Si vous engagez des consultants indépendants qui partagent avec vous des informations confidentielles sur leurs clients précédents, n'oubliez pas qu'ils peuvent également divulguer des informations privées de votre entreprise à d'autres personnes.

D'un autre cÎté, soyez assuré que vous pourrez trouver des consultants indépendants qui utiliseront leur expérience avec des clients précédents pour fournir les meilleurs résultats pour votre entreprise. AprÚs tout, c'est l'expérience d'un consultant avec d'autres entreprises qui fait de lui un consultant de haut niveau. Ne vous attendez pas à ce qu'il vous révÚle des détails spécifiques sur les autres entreprises pour lesquelles il a travaillé. Un bon consultant ne fera jamais cela.



Raison 4 : Vous voyez les consultants comme des robots qui peuvent travailler 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

Lorsque vous embauchez des employés à temps plein, leurs heures de travail sont fixes. Généralement, de 9 h à 17 h du lundi au vendredi avec une pause déjeuner de 30 minutes. Cependant, lorsque vous embauchez des consultants indépendants, il est peu probable que leur fiche de paie contienne des heures de travail fixes (sauf s'ils facturent à l'heure). Cela signifie que, contractuellement, ils peuvent travailler autant d'heures qu'ils le peuvent. Mais si vous recherchez des consultants indépendants uniquement parce que vous pouvez les faire travailler plus dur que vos employés permanents, votre stratégie pourrait se retourner contre vous à un moment ou à un autre de votre engagement.

Les consultants indépendants sont des personnes qui travaillent pour vous.

En cette qualitĂ©, ils doivent ĂȘtre traitĂ©s comme vos employĂ©s - mĂȘme s'il s'agit de personnes extĂ©rieures travaillant sur un projet temporaire. Il est vrai que les consultants indĂ©pendants sont rĂ©putĂ©s pour travailler plus longtemps que les autres professionnels. NĂ©anmoins, un peu d'empathie ne fait pas de mal. Laissez-les faire une pause si vous avez l'impression qu'ils sont stressĂ©s par le travail. Laissez tomber la croyance selon laquelle un chef d'entreprise est censĂ© soutirer le plus de travail possible Ă  un consultant.

Les consultants indépendants sont des personnes qui ont parfois besoin d'un peu d'aide.

Tout ce qui devrait vous importer, ce sont les rĂ©sultats - et croyez-nous, ils peuvent ĂȘtre atteints en une semaine de 40 heures. En rĂ©sumĂ©, ce ne sont pas les longues heures qui comptent, mais l'expĂ©rience, l'efficacitĂ© et la passion d'un consultant pour son travail.

Raison n°5 : vous ne faites pas confiance à votre propre équipe

Si vous engagez un consultant pour parler Ă  votre Ă©quipe, cela ne va pas ĂȘtre bon pour l'estime de soi globale au sein de votre Ă©quipe. Il n'y a rien de mal Ă  coacher et Ă  amĂ©liorer les compĂ©tences de vos collaborateurs, mais un bon employeur ne sapera jamais ses employĂ©s en leur montrant qu’il ne leur fait pas confiance. Si le fait d'engager un consultant fait douter vos employĂ©s de leurs capacitĂ©s, ce n'est probablement pas la meilleure idĂ©e d'ignorer la situation.< /p>

Faites savoir Ă  votre Ă©quipe pourquoi exactement vous engagez un consultant. Avoir besoin de main-d'Ɠuvre temporaire pour un projet Ă  court terme ou avoir besoin de l'avis d'un expert sur quelque chose sont de bonnes raisons pour engager des consultants indĂ©pendants. Cependant, laisser entendre que vos employĂ©s sont trop inexpĂ©rimentĂ©s pour gĂ©rer le travail en interne n'est pas une bonne raison. Dirigez votre Ă©quipe et motivez-la pour qu'elle prenne des dĂ©cisions en toute confiance.

Alors, quelle est votre raison ?

AprÚs avoir lu tout cela, j'espÚre que vous avez compris les mauvaises raisons d'engager un consultant maintenant. Pour tirer le meilleur parti de votre relation avec votre consultant, gardez à l'esprit les " mauvaises " raisons mentionnées ci-dessus. Le motif qui vous pousse à engager un consultant aura un impact majeur sur le résultat final. Les temps ont changé et les consultants sont trÚs facilement accessibles grùce aux plateformes de freelance en ligne. Trouver un consultant de haut niveau n'est donc pas vraiment difficile. C'est réfléchir à la bonne raison d'en engager un qui peut prendre du temps.