Alles, was Sie über effizientes Management von Beratern wissen müssen
Sind Sie entschlossen, Ihr Unternehmen auf das nächste Level zu bringen, ist es wahrscheinlich, dass Sie irgendwann den richtigen Berater einstellen müssen, der Ihnen dabei hilft.
Einen Top-Berater zu engagieren sollte jedoch, dank freiberuflicher Beratungsplattformen, einfach sein.
Das Management von Beratern dagegen kann sich als schwierig herausstellen. Ein Berater ist nicht Ihr Angestellter, weshalb Sie ihn auch nicht wie einen managen können. Trotzdem arbeiten Berater technisch gesehen für Sie, weshalb Sie durchaus eine gewisse Richtung vorgeben dürfen.
In folgendem Artikel werden wir erörtern, wie Sie Berater managen und wie Sie sicherstellen, dass Ihre Beziehung während des gesamten Projekts positiv bleibt.
Seien Sie sich der Leader-Follower-Dynamik bewusst
Die Arbeit mit Beratern kann sich völlig von der Arbeit mit Festangestellten unterscheiden. Das Wichtigste dabei ist, dass Berater in der Regel nicht Teil der Organisationshierarchie Ihres Unternehmens sind. Aus diesem Grund sollten die Vertreter eines Unternehmens, die regelmäßig mit dem Berater zusammenarbeiten, nicht den Eindruck vermitteln, als würden sie den Berater managen.
Normalerweise benötigen Berater keine Führung. Top-Berater sind selbst motivierte Problemlöser und in der Lage, selbst Entscheidungen zu treffen. Gleichzeitig handelt es sich jedoch um Ihr Unternehmen und Entscheidungen werden Ihre Zukunft beeinflussen. Aus diesem Grund gilt es, die Leader-Follower-Dynamik gut zu verstehen.
Das bedeutet, dass Sie manchmal einfach tun sollten, was der Berater sagt. In anderen Situationen jedoch, sollten Sie die Rolle einer Führungskraft übernehmen und den Berater managen, ohne wie ein Manager zu wirken.
Vergessen Sie nicht, dass Sie Ihre Beziehung zu einem Berater ruinieren könnten, wenn Sie versuchen, alles zu kontrollieren, was dieser tut. Andersherum könnten die Entscheidungen des Beraters Ihrem Unternehmen schaden, wenn Sie in wichtigen Momenten nicht eingreifen.
Machen Sie die Berater mit der internen Kultur des Unternehmens vertraut
Die Ankunft von Beratern in einem Unternehmen ruft bei Mitarbeitern oft Unbehagen hervor, da diese mit Entlassungen rechnen.
Allerdings initiieren nicht alle Berater Entlassungen. Dennoch kann es zu Machtkämpfen kommen, wenn ein externer „Experte“ kommt und die normale Routine der Mitarbeiter durcheinander bringt. Es liegt also in Ihrer Verantwortung, dafür zu sorgen, dass der Berater über die interne Kultur Ihres Unternehmens Bescheid weiß. Dies wird ihm helfen, sich leichter unter den Mitarbeitern einzuleben.
Besitzt Ihr Unternehmen eine flache Hierarchiestruktur und Mitarbeiter dürfen sogar Hunde mit zur Arbeit bringen, dann ist das zum Beispiel ein Teil Ihrer Unternehmenskultur.
Den Projektumfang im Zaum halten
Wenn Sie den richtigen Berater über eine Online-Beratungsplattform beauftragen, erstellt dieser eine genaue Leistungsbeschreibung. Diese beinhaltet Details, wie die zu erbringenden Leistungen, die beteiligten Projektmitglieder, das Budget, die Dauer der verschiedenen Projektphasen usw. Kurzum, Sie wissen von Anfang an, was Sie für den Preis, den Sie bezahlen, erhalten werden. Die Dinge sind jedoch nicht so einfach, wie sie scheinen. Selbst wenn Sie die besten Berater beauftragen, kann sich der Projektumfang manchmal vergrößern, was die Gesamtausgaben Ihres Unternehmens erhöhen kann. Ganz zu schweigen von Verzögerungen bei der Fertigstellung des Projekts.
Wenn ein Berater vorschlägt, den Projektumfang zu vergrößern, sollten Sie ein privates Gespräch mit Ihrem internen Team führen, um zu entscheiden, ob Sie das Projekt weiterführen möchten oder nicht. Lautet die Antwort „nein“, dann sollte dies auf eine Weise mitgeteilt werden, die Ihre Beziehung zum Berater nicht beeinträchtigt. Betrachten wir ein Beispiel. Angenommen, Sie beauftragen einen Marketingberater, um das Markenimage Ihres Unternehmens zu verbessern. In der Mitte des Projekts wird empfohlen, dass Sie einen SEO-Berater beauftragen sollten, um Ihr lokales Suchranking zu verbessern. In diesem Fall liegt es an Ihnen, zu analysieren, ob diese Ergänzung des Projekts realisierbar ist oder nicht.
Bieten Sie jegliche professionelle Unterstützung an, die Ihre Berater benötigen
Bei der Einstellung des richtigen Beraters, lernen Sie mehr von ihm als er von Ihnen. Unabhängig von dessen Talent, benötigt er jedoch, um eine Deckungsbeitragsanalyse Ihres Unternehmens durchzuführen, alle relevanten Statistiken. Genauso wird es ihm nicht gelingen, Ihre Registrierungen zu erhöhen, ohne dass Sie den Berater Ihre bestehenden Kunden befragen lassen. Der Punkt ist: Wenn Sie das Beste aus der Möglichkeit machen wollen, mit einem Top-Berater zusammenzuarbeiten, sollten Sie ihm alle Unterstützung anbieten, die er von Ihrer Seite benötigt.
Oftmals wird die Arbeit eines Beraters aufgrund interner Politik und mangelnder Zusammenarbeit schwieriger, als sie sein muss. Wenn z. B. eine leitende Führungskraft nicht voll und ganz mit der Idee einverstanden ist, einen Berater einzustellen, könnte sie unwissentlich den Beratungsauftrag erschweren. Oft passiert dies, indem E-Mails nicht beantwortet werden, die Führungskraft zu spät zu Besprechungen erscheint oder dem Berater nicht die relevanten Informationen zur Verfügung gestellt werden. Beim Management von Beratern, ist es Ihre Pflicht als Geschäftsinhaber, dafür zu sorgen, dass ein solches Verhalten die Motivation des Beraters nicht beeinträchtigt.
Erinnern Sie sich: Die Gesamtqualität der Empfehlungen eines Beraters und die anschließende Umsetzung hängen davon ab, wie der Berater behandelt wird und wie viel Unterstützung er durch das interne Team erhält. Bieten Sie also alle Hilfe an, die er während des Einsatzes benötigt, genauso wie Sie es auch für Ihre Festangestellten tun würden.
Prüfen Sie Empfehlungen eingehend, stellen Sie Fragen und lernen Sie von Ihrem Berater
Mehr kommunizieren, nicht weniger. Nachdem ein Berater die Daten gesammelt und analysiert hat, wird er Ihnen seine Empfehlungen unterbreiten. Gibt der Berater eine Empfehlung, ohne eine genauere Erklärung zu liefern, haben Sie jedes Recht, Fragen zu stellen und den Rat professionell zu hinterfragen. Selbst wenn Unternehmen die besten Berater einstellen, ist es nicht ungewöhnlich, dass sie ihre Berater bitten, mehr Daten zu sammeln und die Analyse und Empfehlungen zu überarbeiten.
Der Berater, den Sie einstellen, wird nicht für immer bei Ihnen bleiben. In der Tat wird das Projekt in den meisten Fällen wahrscheinlich nur einige Monate dauern. Aus diesem Grund ist es notwendig, die Kürze dieses Zeitrahmens im Auge zu behalten und dem Berater so viel Wissen wie möglich abzuverlangen. Wenn Sie dies tun, sind Sie, nachdem der Berater das Unternehmen verlässt, in der Lage autark zu handeln. Natürlich können Sie bei Bedarf über eine Online-Beratungsplattform problemlos neue Berater einstellen. Arbeiten Sie jedoch bereits mit einem Berater zusammen, sollten Sie die den Gewinn aus dieser Gelegenheit maximieren.
Fazit
Berater managen ist nicht dasselbe, wie z. B. einen Praktikanten zu managen. Berater kommen mit bestimmten Fachkenntnissen an Bord, wodurch sie sich von anderen Mitarbeitern unterscheiden. Wenn Sie den richtigen Berater einstellen, werden Sie dies sofort erkennen. Manchmal muss man die Rolle der Führungskraft einnehmen, während es manchmal der Berater ist, der sagt, woraus die nächsten Schritte bestehen. Behalten Sie diese sich wandelnde Leader-Follower-Dynamik beim Management von Beratern im Hinterkopf und bieten Sie den Beratern alle Unterstützung an, die sie brauchen. Zum Schluss sollten Sie außerdem nie zögern, Fragen zu stellen, wenn Sie mit etwas nicht einverstanden sind oder es Unklarheiten gibt.
