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Warum Unternehmen digitale Talente einstellen müssen

Blog Kategorie:
Veröffentlicht am:
Dezember 22, 2020
Lesezeit:
8 minutes
Leo Saini
Erfahrener Copywriter, welcher viel Geld für Restaurants ausgibt, nur um es danach zu bereuen.

Die digitale Transformation ist nun schon seit einigen Jahren auf dem Vormarsch.

2020 jedoch hat zu einem ganz neuen Ausmaß an Digitalisierung geführt. Durch die Pandemie wurden Unternehmen mehr oder weniger gezwungen, Dinge zu digitalisieren, vom Betrieb bis hin zu Kundengesprächen.

Es ist sehr wahrscheinlich, dass sich dieser Trend fortsetzen wird, weshalb Sie anfangen sollten, die "digitale" Art und Weise, Geschäfte zu machen, zu verstehen. Um dies zu erreichen, werden Sie irgendwann die Hilfe digitaler Talente benötigen.

In diesem Artikel werden wir einen Blick darauf werfen, weshalb genau Sie Digitalberater benötigen und wie am besten Sie digitale Talente finden.

1. Verbesserte Kundenerfahrung und Verkäufe

Stellen Sie sich Folgendes vor: Sie führen einen großen Verkauf auf Ihrer Website durch und planen, an einem bestimmten Tag Tausende an Website-Besuchern zu bekommen. Dann stürzt Ihre Website jedoch aufgrund mangelnder digitaler Kompetenz ab und Sie sind nicht sicher, wie Sie das Problem beheben können. Als Folge verlieren Sie letztendlich eine Menge potenzieller Käufe und frustrieren eine Menge Kunden. Genau solche Fehler können Sie vermeiden, wenn Sie digitale Experten finden, bevor Sie eine solche digitale Kampagne starten.

Digitalisierung kann das Kundenerlebnis deutlich verbessern. Es kann beispielsweise von Vorteil sein, Ihre Website für mobile Geräte zu optimieren, da ein großer Teil des Marktes bevorzugt mit dem Smartphone einkauft. Laut einer Studie von eMarketer wird erwartet, dass Verkäufe im Wert von 3,5 Billionen Dollar durch mobilen E-Commerce getätigt werden. Das ist eine riesige Summe, von welcher Sie keinen Teil verpassen möchten. Begeben Sie sich also auf die Suche nach digitalen Talenten und treffen Sie von Anfang an intelligente digitale Entscheidungen.

"Man kann nicht etwas transformieren, das man nicht versteht. Wenn Sie nicht wissen und verstehen, was der aktuelle Zustand des Kundenerlebnisses ist, wie können Sie dann den gewünschten zukünftigen Zustand gestalten?" - Annette Franz

2. Implementierung von digitalen Prozessen zur Verbesserung der Abläufe

Wahrscheinlich werden Sie irgendwann die Notwendigkeit erkennen, digitale Prozesse einzusetzen, um Ihren Geschäftsalltag reibungsloser zu gestalten.

Wenn Ihr Team damit kämpft, Termine einzuhalten und die richtigen Aufgaben zu priorisieren, sollten Sie vielleicht eine digitale Projektmanagementlösung einsetzen, um die Dinge auf Kurs zu halten. Und wenn Sie Ihr Inventar immer noch manuell verfolgen und verwalten, ist möglicherweise eine Bestandsverwaltungssoftware nötig, sowie Training, um das Inventar digital zu verwalten. Für die Zukunft können so eine Menge Fehler vermieden werden. Dies wird außerdem zu einer effizienteren Produktprognose und der Reduzierung von Verschwendung beitragen, was wiederum den gesamten Betrieb auf lange Sicht reibungsloser und weniger kostspielig macht.

Es gibt viele Möglichkeiten, um auf digitale Weise Abläufe zu verbessern. Alles, was Sie tun müssen, ist, digitale Talente zu finden, welche Sie in die richtige Richtung führen können. Ein Digitalexperte kann Ihnen eine digitale Lösung für fast alle betriebsbezogenen Probleme bieten – von der Fertigung bis zum Personalmanagement. Im weiteren Verlauf dieses Artikels werden wir erörtern, wie es Ihnen am besten gelingt, digitale Talente zu finden. Zuvor jedoch wollen wir einen der wichtigsten Gründe für die Digitalisierung verstehen.

3. Digitalisierte Unternehmen können einfacher zu erhalten und zu skalieren sein

Die Pandemie hat uns zwei Dinge gelehrt: Ihre Kunden/Klienten müssen Sie nicht immer unbedingt persönlich treffen, um Ihnen vertrauen zu können. Zweitens können Sie, auch in einer unvorhersehbaren Wirtschaft, noch ein profitables Geschäft führen, wenn Sie digital gehen.

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Auch vor 2020 hat der digitale Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen für viele Unternehmen Wunder bewirkt. Nehmen Sie die Restaurant- und Takeaway-Branche als Beispiel. Man kann nur eine begrenzte Anzahl von Kunden in den Räumlichkeiten eines Restaurants bedienen. Die Digitalisierung und die Möglichkeit für Kunden, online zu bestellen, haben den Umsatz vieler Restaurants auf der ganzen Welt jedoch erheblich gesteigert.

Es gibt zahlreiche ähnliche Beispiele in fast jeder Branche. Unabhängig davon, in welcher Branche Sie tätig sind, gibt es also wahrscheinlich einen digitalen Weg, um Skalierbarkeit und Nachhaltigkeit in schwierigen Zeiten sicherzustellen. Es ist in Ordnung, wenn Sie diesen bisher noch nicht gefunden haben. Es gibt viele Unternehmer, die das Gefühl haben, eine digitale Transformation zu benötigen, sich aber nicht sicher sind, wie. Als Abhilfe können Sie jederzeit digitale Talente finden, die Ihre Geschäftssituation analysieren und Wege zur Digitalisierung empfehlen können. Lassen Sie uns herausfinden, wie Sie diese am besten finden können.

Wie Sie digitale Experten finden

Zunächst sollten Sie Ihre Geschäftssituation analysieren und verstehen, welche Art Digitalberater Sie finden möchten. Manchmal benötigen Sie vielleicht einen SEO-Experten, statt eines Google Ads-Beraters. Wenn Sie nicht wissen, welche digitale Lösung für Sie die richtige ist, richten Sie sich am besten an eine Plattform für digitale Experten (auch Online-Beratungsplattformen genannt) und sprechen mit diesen über Ihre Ziele.

Sie haben nun herausgefunden, welche Fähigkeiten Sie in einem Digitalberater benötigen. Als nächsten Schritt können Sie die Kundenpartner einer digitalen Expertenplattform bitten, Ihnen die Profile digitaler Talenten in dieser Nische zu schicken. Eine Online-Plattform verfügt über Zugang zu Tausenden von handverlesenen, freiberuflichen Beratern, mit denen deren Mitarbeiter im Vorfeld Gespräche führen. Dies nimmt Ihnen viel Arbeit ab.

Abgesehen davon gibt es natürlich noch andere Möglichkeiten, Digitalberater zu finden. Sie könnten eine Anzeige auf Job-Websites oder Social-Media-Kanälen wie LinkedIn aufgeben. Dies bedeutet jedoch, dass Sie viel Zeit und Energie in die Auswertung von Dutzenden von Profilen und das Interviewen von Kandidaten investieren müssen. Wenden Sie sich dagegen an eine Plattform für digitale Experten, wird diese die Arbeit für Sie übernehmen und Ihre Suche um ein Vielfaches einfacher gestalten. Wenn Sie beispielsweise ein Team für eine breitere Palette von Anforderungen benötigen, kann eine Plattform dabei helfen, ein solches Team zusammenzustellen. Außerdem können Sie mit Beratern verbunden werden, die zum Beispiel für große Firmen wie Google, Facebook, McKinsey usw. gearbeitet haben. Klingt nach einer Win-win-Situation!



Fazit

Unternehmen sind, um zu florieren und zu expandieren, auf Kunden angewiesen. Aus diesem Grund sollte ein gutes Kundenerlebnis immer eine hohe Priorität haben. Erfolgreiche Unternehmen engagieren Digitalberater, welche ihnen helfen, Strategien zu entwickeln, wie sie mithilfe der digitalen Transformation den bestmöglichen Service für Kunden bieten können.

Darüber hinaus kann die Digitalisierung auch genutzt werden, um die Geschäftsabläufe reibungsloser zu gestalten. Sie kann Unternehmen dabei helfen, Aktivitäten zu straffen, zu priorisieren und effizienter zu gestalten. Digitale Experten sind außerdem in der Lage, digitale Wege zu finden, um ein Unternehmen zu skalieren und die Stabilität in schwierigen Zeiten, wie beispielsweise während einer Pandemie, zu gewährleisten.

Wo also finden sich digitale Talente? Wenden Sie sich an eine Plattform für digitale Experten und sprechen Sie über Ihre Bedürfnisse. Diese werden Ihnen daraufhin die Profile der Top-Digitalberater, welche für Ihre Unternehmen am besten geeignet sind, schicken. Ihre Aufgabe besteht dann alleine daraus, Ihren Favoriten zu wählen.