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10 Fragen, die Sie sich vor Beginn Ihrer Beratungsprojekte stellen sollten

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Veröffentlicht am:
Oktober 30, 2020
Lesezeit:
7 minutes
consultport-author
Lynn Hunt
Lynns umfangreiche Erfahrung als Unternehmensberaterin ermöglicht ihr vielfĂ€ltige Perspektiven auf die GeschĂ€ftswelt. Ihre Rolle als Mutter, Ehefrau und Großmutter vertiefen ihre Einsichten weiter.

Es gibt mehr freiberufliche Beratungsprojekte, als wir noch vor kurzem fĂŒr möglich gehalten hĂ€tten.

Zu einem großen Teil haben die Lockdowns, im Zuge von COVID-19, zu diesem Wachstum beigetragen. Gleichzeitig handelt es sich jedoch auch um ein Ergebnis des Trends zur Digitalisierung und AgilitĂ€t. Dieser hat in den letzten Jahren das traditionelle Beratungsmodell durcheinander gebracht.

Mit Chancen kommen jedoch auch Risiken. Bevor man sich auf neue Beratungsprojekte stĂŒrzt, sollten sich freiberufliche Berater und ihre Kunden einige Fragen stellen. Es empfiehlt sich, bei der Auswahl von Projekten sehr differenziert vorzugehen.

Winston Churchill sagte einmal: "Lasst unsere Besorgnis ĂŒber den Fortschritt zum Vorausdenken und Planen werden." Das Zitat bezog sich auf den damaligen Krieg. Jedoch gilt es auch fĂŒr die Beratung.

Sie sind auf einer Beratungsplattform registriert und suchen nach freiberuflichen Beratungsprojekten. Welche Fragen, sollten Sie sich stellen?

Ist dieses Projekt das Richtige fĂŒr Sie?

Die meisten freiberuflichen Berater sind auf sich alleine gestellt. Trotzdem ist es je nach Beratungsplattform, bei einigen Beratungsprojekten, möglich, mit anderen Freiberuflern zusammenzuarbeiten. In der Regel jedoch auf einer Ad-hoc-Basis.

Folglich sollten Freelancer zunĂ€chst einmal feststellen, ob sie das Projekt ĂŒberhaupt in Betracht ziehen möchten.

F1: Gehört dieses Projekt zu Ihrem KerngeschÀft?

Sie können Zeit- und Reputationsrisiken eingehen, wenn Sie Projekte ĂŒbernehmen, welche zu weit von Ihrem KerngeschĂ€ft entfernt sind. Wenn dieses Projekt Ihre StĂ€rken nicht richtig ausnutzt oder in einem neuen Bereich angesiedelt ist, dauert die DurchfĂŒhrung wahrscheinlich lĂ€nger. Das fĂŒhrt dazu, dass Sie weniger Zeit haben, um andere, Ihnen vertrautere Aufgaben zu ĂŒbernehmen. Je weiter die Arbeit von Ihrer Kernkompetenz entfernt ist, desto höher ist auch das Risiko eines Misserfolgs.

Selbst fĂŒr große traditionelle Beratungsfirmen gilt die Faustregel, dass 60 % ihrer Arbeit im eigenen Kernbereich liegen sollte, 30 % in angrenzenden GeschĂ€ftsbereichen und nur 10 % weit vom Kern entfernt.

Fragen Sie sich also, bevor Sie ein Projekt annehmen, wo, auf die Skala Ihrer FĂ€higkeiten, es passt.

F2: Wie hoch sind Ihre Investitionskosten?

Heute können viele freiberufliche Beratungsprojekte, insbesondere infolge der Corona-Lockdowns, online und aus der Ferne durchgefĂŒhrt werden. Somit ist Zeit die bedeutende Investition ist. Überlegen Sie, wie sich dieses Projekt in andere Projekte einfĂŒgen wird. Wird es ein hundertprozentiges Engagement erfordern, oder können Sie Ihr Risiko verteilen, indem Sie zusĂ€tzliche Arbeit ĂŒbernehmen? Wird ein erfolgreicher Projektabschluss in der Zukunft mehr und bessere Projekte anziehen? Und wird die aufgebrachte Zeit ausreichend bezahlt? Wie lauten die Zahlungsbedingungen?

Angenommen, das Projekt erfordert einen persönlichen Kontakt und Arbeit vor Ort. In diesem Fall, mĂŒssen Sie Zeit und Reisekosten einkalkulieren, speziell, wenn es sich um ein Projekt außerhalb der Stadt handelt. Des Weiteren, sollten Sie dies gegen die Möglichkeit abwĂ€gen, andere Projekte zu akzeptieren.

Nicht jedes Projekt ist es wert, unternommen zu werden. Aus diesem Grund sollten Sie sich fragen, ob Sie Ihre Zeit, Ihr Geld und Ihr Fachwissen in dieses Projekt investieren wollen.

"Lasst unsere Besorgnis ĂŒber den Fortschritt zum Vorausdenken und Planen werden." - Winston Churchill
Verstehen Sie die Ziele, Zielsetzungen und den Umfang

Es ist nicht immer einfach, ein Beratungsprojekt zu definieren, bevor man damit beginnt. Möglicherweise haben Sie es mit vagen WĂŒnschen, SehnsĂŒchten und BedĂŒrfnissen zu tun. ZusĂ€tzlich werden diese oft von verschiedenen Interessengruppen mit eigenen Stilen und PrioritĂ€ten vertreten. Das bedeutet, dass es entscheidend ist, dem Kunden spezifische Fragen zu den Ergebnissen zu stellen.

F3: Was sind die Ziele des Projekts?

Ziele sind Aussagen auf hohem Level. Sie versuchen, dem, was das Projekt zu erreichen versucht, einen Kontext zu geben. Außerdem beschreiben sie, was der Kunde als Ergebnis möchte. Beispiele können sein:

  • Wachsende internationale Markenbekanntheit.
  • Workflows schneller, einfacher und effizienter zu gestalten.
  • Entwicklung einer bedarfsgesteuerten Lieferkette.

Zielsetzungen sind Aussagen auf niedrigerer Ebene. Diese beschreiben, wie die Ziele durch spezifische, greifbare Produkte, Schritte oder Ergebnisse erreicht werden sollen.

Manchmal gibt Ihnen Ihr Kunde ein Ziel vor, und Sie mĂŒssen die Zielsetzungen ausarbeiten. Oder der Kunde gibt die Zielsetzung vor - ein StĂŒck Software, einen Bericht oder einen geĂ€nderten GeschĂ€ftsprozess. Ihre Rolle besteht dann darin, eine Reihe von ”Warum-Fragen” zu stellen, um herauszufinden, was der Kunde möchte.

Die Antworten werden die Struktur Ihrer Beratungsprojekte und die Entscheidungen, die Sie auf dem Weg dorthin treffen, leiten.

F4: Welchen Umfang hat das Projekt?

Der Umfang beantwortet die Frage: "Wie viel möchten Sie?"

Der Produktumfang beschreibt, wie das Endprodukt oder die Dienstleistung aussehen soll. Der Projektumfang bezieht sich auf die Arbeit, die zur Lieferung des Endprodukts erforderlich ist. Folglich umfasst er die zu liefernden Ergebnisse, Termine und Meilensteine. DarĂŒber hinaus beschreibt er, was nicht abgedeckt ist.

Ein Scope Creep kann sowohl fĂŒr das Produkt als auch fĂŒr das freiberufliche Beratungsprojekt auftreten. Kleine Änderungen auf dem Weg dorthin können zu erheblichem Zeit- und Kostendruck fĂŒhren. Um dies zu vermeiden, betrachten Sie die RandfĂ€lle Ihres Projekts und schließen Sie diese ausdrĂŒcklich aus. Wenn Sie z.B. eine Web-Content-Strategie erstellen sollen, schließen Sie die Entwicklung der Inhalte selbst aus. Wenn der Kunde dann sagt: "Könnten Sie wĂ€hrenddessen einfach ....?", können Sie legitim auf die AusschlĂŒsse hinweisen und sagen, dass Sie nicht dazu verpflichtet werden können. Genauso können Sie dem auch zustimmen, aber andere ZeitplĂ€ne oder Kosten aushandeln.

F5: Wie wird der Erfolg gemessen?

Wie werden Sie beurteilt? Nach der QualitĂ€t der fertigen Arbeit, den Kosten oder der Zeit, die fĂŒr die Fertigstellung benötigt wird? Im Allgemeinen möchten Kunden alle drei Kriterien erfĂŒllen. Ihre Aufgabe besteht darin, in jedes dieser Kriterien genĂŒgend Sicherheitsvorkehrungen einbauen. Als Folge kann das Risiko Ihrer Beratungsprojekte vermindert werden.

Identifizieren Sie, wer der Kunde ist

Die besten freiberuflichen Berater wissen, wie sie mit ihren Kunden umgehen mĂŒssen. Sie kennen die entscheidenden Personen und bauen Schritte in ihre ProjektplĂ€ne ein, um deren BedĂŒrfnissen gerecht zu werden. Im Folgenden einige Fragen, die sie sich stellen sollten.

F6: Wer sind die Hauptkunden und wie werde ich mit ihnen interagieren?

Alle Berater haben diese Erfahrung gemacht: Sie arbeiten mit jemandem zusammen, von dem sie glauben, dass dieser das Projekt leitet. Daraufhin stellt sich jedoch heraus, dass zahlreiche andere auch ihre Meinung sagen und Antworten auf RĂŒckmeldungen oder Anfragen erwarten.

Bereits zu Beginn die Linien der AutoritÀt, Entscheidungsfindung, Zusammenarbeit und Berichterstattung festzulegen, wird spÀter viele Kopfschmerzen ersparen. Fragen Sie:

  • Wer ist der EigentĂŒmer des Projekts?
  • Wessen Meinung ist wirklich wichtig?
  • Wer ist der Hauptansprechpartner? Wie sieht der Kommunikationsplan aus, und gibt es eine bevorzugte Methode?

Auf dem Markt fĂŒr Online-Beratung ist dies besonders heikel. Bei freiberuflichen Beratungsprojekten, auf die ĂŒber Beratungsplattformen zugegriffen wird, sind die Kundenorganisationen oft nur minimal exponiert. Besonders Freiberufler sollten darauf achten, Rollen und AutoritĂ€tsebenen zu klĂ€ren.

F7: Wer sind die HauptentscheidungstrÀger und wie werde ich mit ihnen interagieren?

Manchmal wurde die AutoritĂ€t an die Person delegiert, der Sie Bericht erstatten. Aber allzu oft wird Ihr freiberufliches Beratungsprojekt aufgehalten, wĂ€hrend Sie auf Genehmigungen oder Entscheidungen von irgendwo ganz oben in der Organisation warten. Versuchen Sie, in Ihren Projektplan regelmĂ€ĂŸige PrĂ€sentationen oder Möglichkeiten zur direkten RĂŒckmeldung an die EntscheidungstrĂ€ger einzubauen. Eine weitere Möglichkeit ist es, Zeit- und Kostenkontingente einzubauen, um Verzögerungen zu vermeiden. Können Sie sicherstellen, dass Ihre Zahlungen nicht unangemessen verzögert werden?

Als Berater werden Sie schnell merken, dass es manchmal besser ist, von einem Projekt zurĂŒckzutreten, als zu versuchen, es ohne Zugang zu den richtigen Ebenen durchzufĂŒhren.

F8: Wer sind die Informationsregulatoren?

Es ist so leicht, Informationsregulatoren in der Organisation zu ĂŒbersehen. Oft sind das NachwuchskrĂ€fte, die Ihnen den Zugang zu Menschen und Informationen erleichtern. Jedoch können Sie Ihnen auch gleichzeitig das Leben ziemlich schwer machen. Aus diesem Grund ist es schon zu Beginn der Beratungsprojekte sinnvoll, sich nach den persönlichen Assistenten, Kreditorensachbearbeitern, Verwaltungsmitarbeitern und sogar nach dem Sicherheitspersonal zu erkundigen, deren Namen und Kontaktdaten Sie kennen sollten.

Was könnte schiefgehen?

Wenn man am Anfang ehrlich und mit klaren Augen ĂŒber das Problempotenzial spricht, ist das eine gute Möglichkeit, das Risiko zu mindern.

F9: Was könnte im Weg stehen?

Diese Frage zwingt sowohl Sie als auch den Kunden, mögliche HĂŒrden und Hindernisse in Betracht zu ziehen. Manchmal gibt es konkurrierende PrioritĂ€ten und interne Kalender. Sind Sie in der Lage, Ihr Projekt so durchzufĂŒhren, dass wichtige interne Termine eingehalten werden? Eine ProdukteinfĂŒhrung, eine AktionĂ€rsversammlung, eine BudgetbeschrĂ€nkung? Vielleicht gibt es organisatorische Regelungen, die Sie kennen sollten? Vielleicht macht eine Geschichte frĂŒherer Misserfolge die Mitarbeiter misstrauisch gegenĂŒber einer weiteren Intervention?

F10: Hat die Organisation schon einmal ein Projekt wie dieses durchgefĂŒhrt?

Wenn dies der Fall ist, könnten sie Erkenntnisse darĂŒber austauschen, wie ein laufendes Projekt reibungsloser ablaufen könnte. Außerdem könnten Sie auch hervorheben, was nicht funktioniert hat und weshalb. Somit können Sie einen Prozess vorbereiten, der fĂŒr sie funktionieren wird.



Beratungsprojekte auf dem rechten Fuß starten

Freelance-Beratungsprojekte werden nie perfekt sein. Beratung ist keine exakte Wissenschaft. Trotzdem kann es Sie auf den richtigen Weg bringen, vorab die richtigen, beunruhigenden Fragen zu stellen. Als Motivationsredner sagte der Autor und Berater Denis Waitley: "Erwarten Sie das Beste, planen Sie fĂŒr das Schlimmste, und bereiten Sie sich darauf vor, ĂŒberrascht zu werden."