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Embaucher un consultant: 4 choses qu'on ne vous a jamais dites

Catégorie :
Date de publication :
juin 16, 2021
Temps de lecture :
8 minutes
Leo Saini
Rédacteur expérimenté et bon vivant qui aime se faire plaisir au restaurant mais le regrette après.
  1. « Interrogez-les sur leurs rôles précédents. »
  2. « Discutez du budget total dès le départ. »
  3. « Assurez-vous de vérifier leurs références. »

Ce sont des suggestions que vous avez peut-être entendues lorsque quelqu’un vous donne des conseils pour embaucher un consultant. Tous ces points sont vrais, bien sûr. Vous devez vérifier les avis en ligne d’un consultant, communiquer votre budget et jeter un coup d’œil à ses précédentes prestations. C’est une évidence.

Cependant, dans cet article, nous allons parler de certains aspects du processus d’embauche de consultants qui ne sont pas abordés assez souvent.

Voici les 4 choses que vous ne savez peut-être pas sur le recrutement d’un consultant :

Vous devriez opter pour les « meilleurs consultants » et non pour les « meilleurs cabinets de conseil »

Lorsqu’un nom de marque est attaché à un produit ou à un service, on considère qu’il est normal de faire payer un montant follement élevé aux clients. Cela s’applique également aux cabinets de conseil. En matière de cabinets de conseil, il n’y en a qu’une poignée au sommet et les autres sont pour la plupart inconnus de la majorité des gens. Je ne dis pas que ces grands noms ne font pas un excellent travail. Mais si vous êtes prêt à sortir du statu quo et à explorer d’autres options, vous trouverez probablement un consultant de haut niveau pour le quart du prix.

La tâche d’embaucher les meilleurs consultants ne doit pas toujours impliquer les meilleurs cabinets de conseil. Cela semble être une chose évidente, mais étonnamment, beaucoup de chefs d’entreprise n’envisagent même pas la possibilité de regarder ailleurs lorsqu’ils recrutent un consultant.

Que vous recrutiez un consultant freelance ou un consultant d’un cabinet de conseil réputé, au final, vous n’aurez probablement qu’un ou deux consultants qui travailleront réellement avec vous. Choisissez cette personne en fonction de ses attributs personnels et professionnels, et pas seulement en fonction du fait qu’il vienne d’une boîte de renom.

« Les produits sont fabriqués dans une usine, mais les marques sont créées dans l’esprit. » – WALTER LANDOR

Le processus d’embauche d’un consultant est similaire au recrutement d’employés

Comment embaucher un employé permanent à temps plein si vous êtes trop occupé par vos activités quotidiennes ? C’est simple. Vous pourriez approcher une agence de recrutement qui s’occupera de 80 % du processus d’embauche pour vous. Ensuite, vous pouvez faire passer des entretiens aux meilleurs candidats et embarquer celui que vous avez choisi.

Le même processus peut être utilisé pour embaucher un consultant freelance. La seule différence est qu’au lieu de vous rendre dans une agence de recrutement, vous pouvez vous adresser à une plateforme de consulting en ligne. Ces plateformes de freelance vous donnent accès à des centaines de consultants en management de haut niveau à tout moment. Vous pouvez même trouver des consultants qui ont travaillé pour Google, Facebook et d’autres entreprises du classement Fortune 500.

Parfois, les propriétaires de petites et moyennes entreprises qui n’ont pas l’habitude de travailler avec des consultants se fient uniquement à leur réseau professionnel ou aux annonces sur les réseaux sociaux lorsqu’ils envisagent d’engager un consultant. Mais il n’est plus nécessaire de procéder de cette manière. L’avènement des plateforme de consulting en ligne a rendu très facile pour les entreprises de trouver les meilleurs consultants en l’espace de quelques jours.

Les consultants se spécialisent dans des dizaines de niches

Oui, le consulting ne se résume pas au conseil en stratégie commerciale ou à la comptabilité, qui sont deux ou trois niches dans lesquelles les grands cabinets se spécialisent. En réalité, vous pouvez, et devriez, trouver des consultants pour votre problème spécifique. Il ne fait aucun doute que les généralistes peuvent aussi bien faire le travail, mais pourquoi ne pas embaucher un consultant qui a déjà résolu les mêmes problèmes dans la même niche ?

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Par exemple, si vous envisagez d’engager un consultant pour créer la newsletter hebdomadaire de votre entreprise, vous devriez engager un consultant en inbound marketing, car il est spécialisé dans ce type de tâches. De même, si vous voulez lancer des publicités Facebook pour votre prochaine vente annuelle, il est recommandé d’embaucher un consultant en publicités Facebook plutôt qu’un consultant en marketing généraliste qui s’y connaît « un peu » en publicités sur les réseaux sociaux, mais qui n’a pas beaucoup d’expérience à ce sujet.

C’est pourquoi il est crucial de définir d’abord votre problème, puis de décider du type d’expertise et de compétences que vous recherchez chez votre consultant.

Toute votre équipe devrait être ouverte à l’idée d’embaucher un consultant

La décision d’engager un consultant doit être collective. Embaucher les meilleurs consultants en management est facile, mais tirer le meilleur parti de cette opportunité dépend de votre équipe. Les connaissances et l’expérience d’un consultant pourraient ne servir à rien si les acteurs internes, en particulier la direction, ne leur offrent pas un soutien et une collaboration adéquats.

Parfois, les consultants sont considérés comme des outsiders temporaires et tenus à distance par l’équipe permanente. Être sceptique à l’égard des étrangers est une habitude vieille comme le monde. Avant de faire appel à un consultant, faites en sorte que toute votre équipe se sente impliquée dans la décision, afin qu’elle ne se sente pas lésée par la suite. Faites-leur savoir exactement comment chaque employé de l’entreprise bénéficiera du travail du consultant.

Par exemple, si vous engagez un coach Agile pour vous aider à intégrer le nouveau processus d’exploitation de votre entreprise pour la première fois, discutez avec votre équipe de la façon dont cela rendra les opérations hebdomadaires plus pratiques. Faites en sorte que tout le monde sorte gagnant de la mission de conseil.

On croit souvent que la seule chose qu’une entreprise doit faire pour régler ses problèmes est d’engager un consultant. Ce que personne ne vous dit, c’est que : l’entreprise et le consultant doivent travailler en équipe. Parfois, le consultant va diriger la situation, mais parfois, il peut aussi avoir besoin de l’aide de l’équipe.

Conclusion

Il n’a jamais été aussi facile de recruter les meilleurs consultants grâce à l’omniprésence des plateformes de consulting freelance. Il suffit parfois de quelques clics et de quelques appels, et vous pouvez discuter de votre projet avec un consultant de haut niveau. Les entreprises peuvent désormais engager certains des meilleurs consultants du monde sans même avoir à s’adresser aux Big Four. Quel que soit votre problème, il existe un consultant spécialisé dans sa résolution. Tout ce que vous avez à faire est de vous rapprocher d’une plateforme de consulting en ligne.