Les quatre types d’innovation que vous devez maîtriser en tant que consultant

Le premier des 4 types d’innovation est l’innovation incrémentale. Ce type d'innovation consiste à améliorer continuellement les produits ou services existants en utilisant la technologie pour augmenter leur valeur. Et comment une entreprise peut-elle y parvenir ? Il existe plusieurs façons d’améliorer les produits. Par exemple, en augmentant leur efficacité, en élargissant les gammes existantes, en les rendant plus économiques ou en diminuant la quantité de matières premières utilisées pour la production.

Prenons un exemple pour mieux comprendre. Gillette, le vendeur de rasoirs de renommée mondiale, illustre parfaitement l’innovation incrémentale. Les humains utilisent différents types de rasoirs depuis des siècles. Et il n’y a rien d’extraordinaire à cela : un rasoir est un rasoir. Cependant, Gillette, en utilisant l’innovation incrémentale, a transformé cet outil très basique en une machine à faire du profit. L’entreprise innove et propose sans cesse de nouvelles variétés de rasoirs, comme les rasoirs multi-lames, les rasoirs chauffants, les rasoirs avec gel pour réduire la friction, les rasoirs avec protections cutanées pour les peaux sensibles, etc.

Il est fort probable qu’un groupe de consultants en innovation soit derrière tout cela. Utiliser un produit aussi simple pour transformer une entreprise en une marque de renommée mondiale relève du pur génie. Et tout cela est arrivé grâce à des solutions innovantes.

Le deuxième des 4 types d’innovation est l’innovation adjacente. L’innovation adjacente fait référence au processus de modification d’une solution existante pour un marché entièrement nouveau. Dans ce cas, la technologie existante peut être utilisée comme base pour innover et concevoir de nouveaux produits pour un nouveau marché. Ce type d’innovation comporte un risque plus faible que les autres types d’innovation. Et la raison en est assez simple : si la nouvelle architecture du produit n’est pas bien accueillie par le nouveau public, une entreprise peut aller de l’avant avec l’ancienne solution et continuer à vendre au marché existant.

Les smartwatches sont un excellent exemple d’innovation adjacente. En utilisant une technologie existante (technologie des smartphones), les entreprises, potentiellement avec l’aide de consultants en innovation, ont créé un nouveau produit pour un nouveau marché. Ce n’était rien d’autre qu’une technologie existante reconditionnée dans une unité plus petite : une montre. Et est-ce que cela a fonctionné ? Malgré la
pandémie , Apple a vendu plus de 9,5 millions d'unités de sa smartwatch au deuxième trimestre 2021. Il est donc évident que le marché adore ce produit.

Le quatrième des 4 types d’innovation est l’innovation de rupture. Elle consiste à utiliser une nouvelle technologie pour créer des produits qui servent un marché existant. Pour être précis, l'innovation de rupture consiste à utiliser une nouvelle technologie pour développer de nouveaux produits de telle sorte que ces produits " perturbent " ou « disruptent » un marché existant. Cependant, en tant que consultant venant en aide à un client pour innover et proposer de nouveaux produits, vous devez leur faire savoir que les produits disruptifs sont risqués et qu’ils ne susciteront probablement pas beaucoup d’attention au départ. C'est parce qu'il est probable qu'une grande majorité des publics cibles ne feront pas confiance à un produit totalement nouveau dès le départ.

Un exemple intéressant d’innovation de rupture est celui des iPads. Encore une fois, nous utilisons un produit Apple comme exemple parce qu’ils sont tout simplement vraiment innovants. De nombreuses personnes qui utilisaient des ordinateurs portables lourds et démodés sont passées à la place sur des iPads. Beaucoup d’autres entreprises, après s’être inspirées des iPads, ont lancé des produits similaires sur le marché. Par exemple, la Galaxy Tab de Samsung et la tablette Yoga de Lenovo. Ces produits sont petits, faciles à transporter et stylés.

Nous venons de voir les quatre types d’innovation. Parfois, une technologie existante peut être utilisée pour servir un marché nouveau ou existant, et parfois, une nouvelle technologie peut être utilisée pour créer des produits pour un marché existant ou nouveau. Si une entreprise s’y prend bien sur ce créneau de l’innovation, elle peut alors générer plus de revenus que ses concurrents et dominer le marché.