Comment se préparer à la réussite d’une nouvelle mission de long terme ?

Comprendre la structure de l’entreprise dans laquelle se déroule votre mission est essentiel en tant que consultant. En particulier pour certains types de missions, pendant lesquels vous êtes chargé de réorganiser une structure ou de la rendre plus efficace.

Une entreprise a essentiellement l’une des 8 structures organisationnelles suivantes :

Hiérarchique

Il s'agit de la structure traditionnelle où la hiérarchie est clairement définie au sein de l'organisation et où chaque employé occupe un rang ou un niveau spécifique au sein de celle-ci.

Fonctionnelle

C’est la structure la plus courante que les organisations adoptent aujourd’hui. Les membres de l’équipe se divisent en groupes en fonction de leur travail au sein de l’organisation. Ceux qui travaillent sur les ordinateurs de la société sont dans le département informatique, ceux travaillant dans la finance sont dans le département de la comptabilité et ainsi de suite.

Matrix

Dans cette structure, les membres de l’équipe reportent à des niveaux horizontaux et verticaux. Ils font également partie de nombreuses autres équipes et départements en fonction de leurs responsabilités au sein de l'organisation et des projets sur lesquels ils travaillent.

Horizontale

Cette structure est souvent observée dans les start-ups. C’est une structure qui n’a pas beaucoup de niveaux de gestion sur les membres du personnel. Le plus souvent, il n’y a absolument pas de middle management.

Produit

Cette structure est très similaire à la structure fonctionnelle, à la seule différence que les membres de l’équipe sont divisés en groupes basés sur un produit spécifique et non sur leur fonction spécifique au sein de l’organisation.

Client

Cette structure n’est pas très courante, mais certaines organisations préfèrent diviser les membres de l’équipe en groupes en fonction de certains publics cibles.

Géographique

C’est une structure assez courante dans les grandes organisations opérant sur plusieurs sites. Il est logique de diviser les membres de l'équipe en régions géographiques.

Réseau

Cette structure a le vent en poupe depuis quelques années et notamment depuis la pandémie mondiale. Elle permet à l’organisation d’avoir des équipes sur place ainsi qu’en télétravail , ces dernières provenant souvent du monde entier. Ici, l'accent est donc davantage mis sur l'initiative collaborative pour mener à bien les projets, et cherche à diminuer les formalités administratives à chaque étape.

Il est bon aujourd’hui de « trouver sa tribu ». La culture d’entreprise est l’un des facteurs déterminants de la satisfaction au travail ainsi que du turnover des employés. La culture d’entreprise jouera également un rôle majeur dans la réussite des rôles de conseil, indépendamment des types de projets. Instaurer la culture de votre nouvelle entreprise n’est pas aussi difficile que vous pourriez le penser :

Vision et valeurs

Quelles sont la vision et les valeurs de l’organisation ? Ont-elles été clairement définies ou cela fait-il partie de vos missions de management ?

Se sentir valorisé

Ceci est complètement différent des valeurs de l’entreprise. Les employés se sentent-ils valorisés ? Se sentent-ils entendus dans la communication d’idées et de décisions au sein de l’organisation ? Ont-ils la possibilité d’acquérir de nouvelles compétences ?

Définition du succès

Tout le monde n’a pas la même définition du succès, quelle est-elle alors pour l’entreprise ? La réussite est-elle uniquement financière  ? Vient-elle des commentaires positifs des clients ? De l’esprit d’équipe au sein de la structure ?

Se sentir apprécié

Les membres de l’équipe se sentent-ils appréciés ? L’organisation a-t-elle mis en place des structures d’incitation pour récompenser le bon travail et la loyauté ? Des promotions sont-elles accordées aux employés assidus ?

Santé et bien-être

Ce n'est que depuis quelques années que les entreprises ont commencé à accorder plus d'importance au bien-être de leurs employés. Un corps et un esprit sains travaillent beaucoup plus efficacement et ont besoin de beaucoup moins de congés. Comment l’organisation s’occupe-t-elle de la santé et du bien-être de son équipe ? Il se peut que vous vous occupiez de ce sujet dans le cadre de l’une de vos missions.

C'est à ce moment-là que le projet se termine officiellement. Cette phase est probablement plus importante pour ce qui est de vos projets futurs. Qu’avez-vous appris de ce projet ? Qu’est-ce qui peut être amélioré la prochaine fois ? Et, bien sûr, n’oubliez pas de fêter vos réussites !

Pour plus d’astuces, de conseils et d’autres ressources utiles sur la façon de réussir dans le domaine du conseil, consultez notre académie ici.