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Le passé, le présent et l’avenir du télétravail

Date de publication :
juin 17, 2022
Temps de lecture :
8 minutes
Leo
Rédacteur expérimenté et bon vivant qui aime se faire plaisir au restaurant mais le regrette après.

Quelle est la première chose qui vous vient à l’esprit lorsque vous entendez le terme « télétravail » ?

Beaucoup pensent que le télétravail est une tendance relativement nouvelle. Et que le télétravail n’existait pas auparavant. Beaucoup de professionnels pensent que seule la pandémie a fait grimper cette tendance.

Pas tout à fait. Le travail à distance est en fait très ancien. Nous allons remonter le temps et discuter de l’évolution du télétravail. Nous commencerons par une brève histoire du travail à distance. Et nous discuterons également de la manière dont cette tendance va encore évoluer dans les années à venir.

Vous trouverez ici quelques pistes sur les tendances du conseil en management. Mais rassurez-vous, même si vous n’êtes pas dans le conseil en management, il y a de grandes chances que vous trouviez des informations utiles dans cet article.

Commençons donc sans plus attendre.

L’histoire du travail à distance

Le terme « télétravail » est couramment utilisé de nos jours. Mais on parlait généralement de « telecommuting » dans les années 1970. Le terme a été créé par Jack Nilles, le « père » du télétravail. C’est au cours de cette même décennie qu’a été publié le livre The Telecommunications-Transportation Tradeoff par Nilles. Ce dernier proposait alors d’utiliser le telecommuting pour réduire les transports non désirés. L’idée était de réduire le trafic automobile ainsi que l’utilisation des ressources énergétiques non renouvelables.

Une chose est donc claire, les bouchons sont un problème de toujours. Ils existaient déjà dans les années 1970 et beaucoup de gens les trouvaient frustrants. Cependant, il était également important de faire fonctionner l’économie. Ne pas se rendre au travail à cause du trafic ou de l’absence d’un mode de transport utilisant des sources d’énergie renouvelable n’était pas vraiment viable. C’est pourquoi la seule option restante était de réduire le nombre de travailleurs qui devaient faire la navette.

Dans l’histoire du travail à distance, la principale motivation pour passer à un autre modèle de fonctionnement était de réduire le trafic et les émissions de gaz à effet de serre. Il s’avère que ce n’était pas une idée farfelue après tout. Des études menées par le California Air Resource Board ont montré que le travail à distance peut effectivement contribuer à créer un environnement plus propre et moins pollué en diminuant le nombre total de kilomètres parcourus par les véhicules.

« Les gens sont plus productifs en travaillant à la maison que ce à quoi on aurait pu s’attendre. Certaines personnes pensaient que tout allait s’écrouler, et ce n’est pas le cas. Et beaucoup de personnes disent qu’elles sont en fait plus productives maintenant. » – Mark Zuckerberg, CEO de Facebook

Qu’en est-il du modèle du télétravail aujourd’hui ?

Nous revoici dans le monde actuel. Le travail à distance est toujours largement populaire et se développe de jour en jour. Cependant, les raisons pour lesquelles les entreprises autorisent les gens à télétravailler, et celles pour lesquelles les travailleurs choisissent de le faire, ont changé. Oui, le COVID-19 a joué un rôle énorme, mais il y a aussi d’autres raisons. Spoiler : il ne s’agit pas de réduire la pollution ou le trafic aux heures de pointe.

Voici quelques raisons pour lesquelles le télétravail est répandu aujourd’hui :

  • Flexibilité : Une enquête de PwC a montré que 64 % des milléniaux aimeraient parfois travailler de chez eux, et 66 % souhaitent des horaires de travail flexibles. Il est clair que la main-d'œuvre moderne veut de la flexibilité dans sa vie professionnelle.
  • Plateformes de conseil en ligne : En ce qui concerne les tendances du travail à distance dans le conseil en gestion, l’avènement des plateformes de conseil en ligne a facilité la mise en relation entre les entreprises et les consultants indépendants. La facilité de trouver des missions de conseil en freelance bien rémunérées a poussé de nombreux consultants à quitter le monde de l’entreprise et à se lancer en freelance.
  • Technologie : Contrairement aux années 1970, où internet en était encore à son stade préliminaire, nous sommes à l’époque où même un enfant de 10 ans peut savoir comment configurer une connexion Wifi. Le cloud computing et la vidéoconférence ont amené le télétravail à un tout autre niveau. Désormais, les entreprises peuvent engager des consultants qui vivent dans un autre fuseau horaire et les deux parties peuvent même travailler simultanément.

L’avenir du télétravail

La pandémie a évidemment forcé beaucoup d’entreprises à adopter le télétravail, même celles qui ne proposent habituellement pas d’arrangements de travail à domicile aux employés. Cela va façonner l’avenir du travail à distance, car les entreprises et les employés sont désormais conscients du fait que la productivité n’a rien à voir avec le lieu où se trouve le travailleur.

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Une augmentation de la concurrence est aussi à prévoir, car les entreprises pourraient décider d’opter pour de meilleurs talents, quelle que soit leur localisation. Ainsi, pour ce qui s’agit d’un emploi ou d’un projet de conseil en freelance, vous ne serez pas seulement en concurrence avec des candidats d’une seule ville, plusieurs villes voire pays seront également pris en compte. C’est pourquoi, si vous disposez des bons talents et d’une connexion Wifi, votre localisation ne sera probablement pas un sujet de préoccupation pour les employeurs, grâce à la prévalence croissante du modèle du télétravail.

Une enquête d’Upwork a montré qu’un Américain sur quatre travaillera très probablement à distance en 2021. Il n’est pas étonnant que cela soit dû à la pandémie. Ce n’est pas seulement vrai pour l’Amérique, mais beaucoup de pays connaîtront probablement la même histoire.

Conclusion

Dans les années 70, le modèle du télétravail, ou telecommuting, a été proposé afin de réduire les embouteillages qui étaient causés par de nombreux travailleurs faisant la navette au même moment. Des millions de personnes travaillent toujours à distance, mais pour des raisons différentes. Les enquêtes montrent que la main-d’œuvre moderne veut de la flexibilité en ce qui concerne leurs lieux et heures de travail. Le marché des freelances façonne les tendances du travail à distance dans le conseil en gestion en permettant aux entreprises et aux consultants indépendants à distance de se connecter facilement les uns aux autres.

Les progrès technologiques ont rendu le travail à distance si pratique qu’être assis face à votre collègue ou rester chez vous revient au même. Cependant, la pandémie a rendu obligatoire pour les entreprises de laisser les employés et les consultants travailler à distance. Et parce que tout le monde sait maintenant comment faire les choses sans être les uns à côté des autres, il est probable que de plus en plus d’entreprises adopteront des modèles de travail à distance à l’avenir.