Guide de communication d’entreprise pour les consultants

La communication sous-tend tous les aspects de la relation consultant-client, permettant aux consultants de comprendre les besoins des clients, de fournir des solutions sur mesure et d’instaurer la confiance. Les consultants peuvent avoir l’expertise technique nécessaire pour résoudre des problèmes complexes, mais s’ils ne parviennent pas à transmettre leurs idées et leurs recommandations de manière claire et persuasive, la valeur de leurs services de conseil diminue considérablement. Outre la présentation de recommandations, les compétences en communication jouent également un rôle important dans la gestion des conflits, la négociation de contrats et la facilitation du changement, tous des éléments cruciaux d’une mission de conseil.

Dans ce guide complet de Consultport, nous explorons de multiples aspects de la communication dans le domaine du conseil, de l’approche de communication descendante et des principes des 7C, aux lignes directrices pratiques pour améliorer la communication écrite, verbale et non verbale.