Opérations comptables alimentées par l’IA pour une société de services de premier plan
Une société de services nordique de premier plan, présente dans plusieurs pays européens, avait besoin de moderniser ses opérations de financement de back-office. Son centre de services partagés (CSP) était submergé par les tâches comptables manuelles, les volumes de transactions croissants et les exigences croissantes en matière de conformité.
L’équipe du directeur financier a vu la mise en œuvre de l’IA dans la comptabilité comme la clé pour améliorer l’efficacité, réduire les erreurs et donner à son équipe financière le temps de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée. Cependant, ils n’avaient pas les connaissances internes nécessaires pour choisir les bons cas d’utilisation, mettre en œuvre des outils d’automatisation et rester alignés sur les contrôles financiers.
Parmi les principaux problèmes, citons :
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Travail manuel chronophage dans le traitement des factures, les rapprochements et la clôture de fin de mois
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Les données sont réparties sur plusieurs systèmes ERP et outils locaux
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Manque de visibilité et d’auditabilité dans les processus pilotés par l’IA
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Résistance au changement et absence de feuille de route claire pour l’IA dans la finance
Pour aller de l’avant, l’entreprise avait besoin d’un expert capable de montrer la voie, apportant à la fois un savoir-faire en matière d’IA et une solide compréhension des opérations financières. Pour ce faire, l’entreprise a fait appel à Consultport pour trouver un consultant en IA capable d’auditer les opérations actuelles et de moderniser les fonctions financières et comptables grâce à l’Intelligence Artificielle.
En 48 heures, Consultport a fourni une liste restreinte de consultants approuvés. Le consultant choisi a proposé :
- Plus de 7 ans d’expérience dans la transformation et l’automatisation de la finance
- Expérience de projet antérieure dans la mise en œuvre de l’IA dans la comptabilité au sein d’une grande entreprise européenne
- Connaissance pratique d’outils tels que UiPath, Power Automate et les plateformes OCR basées sur l’IA
- Expertise en gestion du changement dans les environnements de services partagés
Le consultant a combiné des compétences techniques avec une expérience de la finance, exactement ce dont le client avait besoin pour réussir.
Le consultant a suivi un plan clair en cinq phases pour obtenir des résultats rapides et préparer le terrain pour des améliorations à long terme.
1. Découvrir des opportunités
Le projet a démarré par un examen complet des flux de travail comptables. Le consultant a identifié les domaines dans lesquels l’IA pourrait faire gagner du temps et réduire les erreurs, comme la classification des factures, la cartographie GL et les calculs de régularisation.
2. Préparation des données et construction de modèles
Ils ont nettoyé et unifié les données de l’ERP et des systèmes locaux pour former des modèles d’IA. Ces modèles ont permis d’effectuer des tâches telles que la lecture des factures et le codage automatique des transactions, tout en respectant les normes de précision et d’audit.
3. Déploiement de l’IA et intégration des systèmes
Une fois testés, les modèles d’IA ont été déployés et connectés directement au système SAP de l’entreprise. Cela a rendu le traitement des factures et des écritures de journal plus rapide et plus précis. Des étapes d’examen humain ont été intégrées pour la surveillance.
4. Favoriser l’adoption et la formation de l’équipe
Le consultant a animé des ateliers pour obtenir l’adhésion de l’équipe de SPC. Le personnel a appris à utiliser les outils d’IA dans son travail quotidien et a pris confiance dans le nouveau système.
5. Élaboration d’une feuille de route évolutive
Enfin, le consultant a présenté un playbook personnalisé montrant comment étendre l’IA à la comptabilité dans l’ensemble de l’entreprise, des prévisions au reporting et à l’approvisionnement. Des indicateurs clés de performance ont été définis pour suivre les progrès et l’impact.
À la fin du projet, le consultant a réussi à mettre en œuvre l’IA dans les fonctions comptables, ce qui a permis d’améliorer considérablement la précision et la formation.
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