Mise en œuvre d’un programme de gestion des données pour Global MedTech

CLIENT
Entreprise mondiale de technologie médicale
INDUSTRIE
Santé / MedTech
RÔLE DE CONSULTANT
Chef de projet et consultant en gestion des données
EMPLACEMENT
États-Unis
Le défi : une gestion globale cohérente des données

Le client, une entreprise mondiale de technologie médicale, a sollicité le soutien d’une équipe de projet de 4 personnes basées en Europe, en Asie-Pacifique et aux États-Unis pour créer et mettre en œuvre un programme de gestion des données de référence (MDM). En particulier, l’équipe serait chargée de déterminer les besoins en données, de faciliter la collecte de données à l’échelle mondiale et, éventuellement, de concevoir et de mettre en œuvre le programme.

Rôle de Consultport

Consultport a proposé 12 candidats solides en 96 heures. Le client a interviewé 7 candidats. Pour le poste de chef de projet, ils ont choisi un ancien responsable d’Accenture basé en Suisse, avec 15 ans d’expérience dans la gestion de plusieurs programmes de données en tant que chef de projet. Les autres membres de l’équipe ont chacun un minimum de 7 ans d’expérience dans la conception et la mise en œuvre de programmes MDM dans des entreprises mondiales de technologie médicale. L’équipe a commencé à travailler avec l’équipe du client 10 jours après la demande initiale.

L’approche

Le chef de projet a d’abord mis en place des structures de reporting, des tableaux de bord KPI, des calendriers de projet et un plan de communication pour les membres de l’équipe basés en Europe, en Asie et en Amérique du Nord. L’équipe a ensuite effectué une analyse complète des pratiques existantes de gestion des données.

En s’engageant auprès des principales parties prenantes de divers départements et zones géographiques, l’équipe a identifié des champs de données spécifiques pertinents pour chaque fonction et a aligné les pratiques de gestion des données à l’échelle mondiale.

Les résultats

Les initiatives introduites par l’équipe ont permis d’apporter des améliorations mesurables aux processus de gestion des données, à l’engagement des employés et à la conformité organisationnelle, créant ainsi une base durable pour la qualité continue des données.

case study
Collecte de données simplifiée
La mise en œuvre de flux de travail sur mesure a permis une capture de données cohérente et efficace dans tous les départements et toutes les régions. Cela a permis de réduire les chevauchements, d’améliorer l’exactitude et de s’assurer que les informations essentielles étaient collectées systématiquement.
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Amélioration de la qualité des données
En normalisant les conventions de nommage et les points de référence, le client a obtenu des ensembles de données de meilleure qualité qui ont amélioré l’analyse et la prise de décision. Ces améliorations ont également permis d’assurer une meilleure conformité avec les réglementations régionales.
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Engagement réussi des employés
Grâce à des ateliers interactifs et à des séances de formation, les employés ont acquis une connaissance plus approfondie des pratiques de saisie de données et de production de rapports. Cet alignement a favorisé une collaboration plus forte entre les équipes et renforcé les responsabilités en matière de conformité dans l’ensemble de l’organisation.
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Adoption durable
Le programme de gestion des données de référence (MDM) a été lancé peu de temps après la mission, intégrant les initiatives de l’équipe dans les pratiques quotidiennes. Cela a permis d’assurer la pérennité à long terme d’une collecte de données rationalisée et de normes de qualité à l’échelle de l’entreprise.
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Les nouveaux flux de travail et les normes de l’équipe de consultants, composée de Consultport, ont permis d’améliorer sensiblement la qualité de nos données, assurant ainsi le succès du déploiement de notre programme MDM.
- Responsable des opérations mondiales de la société mondiale MedTech
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