Atteindre l’excellence agile pour une puissance logicielle

CLIENT
Société de développement de logiciels
INDUSTRIE
Tech
RÔLE DE CONSULTANT
Agile Coach
EMPLACEMENT
États-Unis
Difficultés à adopter une approche agile

Le client, une société de développement de logiciels basée aux États-Unis, a dû relever le défi d’optimiser les performances de son équipe produit pour répondre aux demandes du marché. Malgré des expériences initiales sur les méthodologies agiles, l’équipe produit a été confrontée à des lacunes en matière de communication, à des changements fréquents de portée et à une collaboration limitée. Ces problèmes entraînaient des délais non respectés et une diminution de la satisfaction des clients. Par conséquent, le client a demandé l’aide d’un coach agile pour augmenter l’efficacité de son processus de développement de produits.

Rôle de Consultport

Consultport a proposé 4 candidats sous 48 heures. Le client a interviewé les 4 candidats et sélectionné un ancien consultant senior de Capgemini spécialisé dans la transformation agile. Le consultant a commencé à travailler avec l’équipe du client 5 jours après la demande initiale.

Analyse complète

Le coach agile a mené une analyse approfondie des pratiques existantes et de la dynamique d’équipe au sein de l’entreprise. À l’aide d’outils de diagnostic et d’ateliers,

Le coach Agile a identifié des points critiques dans le flux de travail actuel, notamment les goulets d’étranglement de la communication, le manque de clarté des responsabilités et l’absence de vision unifiée.

Augmentation de la productivité et de la satisfaction des clients

L’introduction du cadre Scrum a accéléré les cycles de développement, amélioré la qualité des produits et augmenté la satisfaction des clients, ce qui a eu un impact commercial mesurable.

case study
Vitesse de développement améliorée
Les initiatives agiles ont entraîné une augmentation de 15 % de la vitesse de développement, ce qui a permis d’accélérer la livraison de nouvelles fonctionnalités et d’améliorations. Cela a permis au client de répondre plus rapidement aux demandes du marché.
case study
Amélioration de la satisfaction des clients
En réduisant les inefficacités et en intégrant des boucles de rétroaction régulières, le client a obtenu une augmentation de 5 points du Net Promoter Score (NPS), ce qui reflète une plus grande confiance et satisfaction des clients à l’égard de l’expérience du produit.
case study
Qualité et efficacité optimisées
Des pratiques plus strictes de planification des sprints et d’affinement du backlog ont permis de réduire de 10 % les défauts des produits, minimisant ainsi les reprises et libérant des ressources pour l’innovation et les tâches à plus forte valeur ajoutée.
case study
Référence de l’industrie pour la croissance
La combinaison de l’amélioration de la vitesse, de la qualité des produits et du sentiment des clients a créé des opportunités de croissance accélérées, positionnant le client comme une référence en matière d’adoption et de performance agiles au sein de son secteur.
case study
Grâce au coach agile, nous avons pu transformer nos équipes en unités performantes, livrant des logiciels de qualité plus rapidement et dépassant les attentes des clients.
- CPO d’une société de développement de logiciels
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