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6 trucs et astuce des meilleurs consultants. Avez-vous ce qu'il faut?

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Date de publication :
juillet 12, 2021
Temps de lecture :
12 minutes
Bernadette Geyer
Bernadette aime travailler avec des entreprises innovantes pour les aider à communiquer leur message à une audience large. Elle est aussi une fan inconditionnelle de hockey sur glace et une jardinière de balcon expérimentée.

Les meilleurs consultants en management savent qu’être occupé tous les jours n’est pas nécessairement un signe de croissance de l’activité. En fait, cela peut même être un signe de déclin !

Le growth hacking (littéralement « piratage de croissance ») revient à prendre des mesures délibérées pour faire croître votre entreprise. C’est une compétence essentielle qui exige souvent que vous ralentissiez pendant un certain temps pour évaluer votre marché, vos compétences, votre prix et votre modèle d’entreprise.

Voici une liste d’astuces suivies par les meilleurs consultants en management et quelques conseils sur la façon dont vous pourriez les appliquer dans votre propre business.

Astuce #1 : Marketing

On le répète tellement souvent que cela peut sembler superflu, mais la vérité est que le marketing est l’outil de croissance numéro un des meilleurs consultants. C’est aussi l’élément le plus facilement ignoré.

Les meilleurs consultants sont véritablement occupés. Ils consacrent le plus de temps possible aux projets et à leurs clients actuels, en respectant les délais, en proposant des solutions créatives et en faisant un effort supplémentaire. Et c’est là que le bât blesse : tout cela laisse peu de temps pour s’occuper de ses futurs clients et projets.

Quels sont donc les moyens les plus efficaces pour les consultants de se vendre ? Selon une récente enquête, la publicité imprimée arrive en dernière position. Seules les cartes de visite restent en vogue. Le démarchage téléphonique, une autre méthode traditionnelle, est également totalement tombé en disgrâce : la plupart des consultants seront probablement soulagés d’entendre cela ! Les méthodes les plus efficaces semblent être les recommandations et les événements de networking. La connexion humaine est donc le meilleur moyen de gagner des clients.

Astuce #2 : Ayez un profil numérique professionnel

Un profil en ligne professionnel est indispensable. Cela va jusqu’à la photo que vous utilisez. Assurez-vous qu’il s’agit d’une photo de haute qualité, centrée et montrant un visage souriant. Les premières lignes de votre CV sont les plus importantes, car les clients potentiels ne font souvent que les survoler. Donnez au CV un titre qui décrit précisément à la fois les services que vous proposez et votre niveau d’expertise. Une bonne astuce consiste à utiliser des infographies pour représenter visuellement ce que vous faites, notamment sur les réseaux sociaux. De nombreux toolkits commerciaux en ligne peuvent vous aider.

Plutôt que de vous contenter de lister des éléments de votre portfolio, utilisez des exemples pour montrer comment chacune de vos compétences vous ont permis de résoudre le problème d’un client. Incluez des échantillons de travail, des témoignages, des études de cas, tout ce qui peut démontrer la qualité de votre travail et vous démarquer des autres.

Votre portfolio sera meilleur si vous vous concentrez sur une niche et des compétences spécialisées plutôt que de tout proposer à tout le monde. Cela peut sembler contre-intuitif, et vous pourriez vouloir postuler à autant de postes que possible. Cependant, vos potentiels clients seront plus susceptibles de vous prendre en considération si vous pouvez montrer que vous avez résolu des problèmes similaires à plusieurs reprises dans le passé.

« Dans un monde d’algorithmes, de hashtags et de followers, comprenez la véritable importance de la connexion humaine. »

Astuce#3 : Inscrivez-vous sur une plateforme de consulting en ligne

Être consultant freelance et faire partie de la gig economy revient à avoir besoin d’une présence numérique. S’inscrire sur des plateformes est le moyen le plus efficace d’y parvenir et peut remplacer le networking en face à face. Par exemple, LinkedIn est spécialement conçu pour les entreprises et vous permet de cibler et d’établir des liens avec des publics professionnels et des décideurs pertinents. Vous êtes également visible pour les clients potentiels qui recherchent vos compétences.

Les plateformes de consulting freelance, spécifiquement dédiées à la création de liens entre consultants et clients, sont également bénéfiques. Certaines plus importantes, comme Upwork et Fiverr, déclarent poster des millions d’offres par an et avoir un chiffre d’affaires supérieur à 1 milliard de dollars. De plus en plus, les grandes entreprises s’orientent vers l’embauche de freelances sur des plateformes de ce type. Elles ont accès à un vaste vivier de talents composé de travailleurs à distance et d’indépendants ayant une large couverture géographique.

Un risque pour les consultants est qu’ils doivent passer un temps excessif à rédiger des propositions lorsqu’ils sont en concurrence avec tant d’autres personnes, dont certaines sont prêtes à travailler pour des tarifs très bas.

Des plateformes plus petites et plus spécialisées, comme Consultport, peuvent être la réponse. Non seulement elles permettent de créer des liens, mais elles présélectionnent aussi bien les clients que les consultants pour les mettre en relation avec des projets. Votre profil et vos succès passés sont présentés sur leurs sites web gérés de manière professionnelle, et ils gèrent même tout le côté contrat et paiement de votre entreprise.

Astuce#4 : Apprenez à écrire de bonnes propositions

La principale leçon pour rédiger de bonnes propositions est de se concentrer sur le client. L’offre doit porter sur la façon dont vous pouvez résoudre le problème du client et lui apporter de la valeur. Beaucoup trop de propositions utilisent des modèles ou sont simplement copiées-collées d’ailleurs.

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Les meilleurs consultants en management prennent le temps d’analyser soigneusement le besoin du client, de poser des questions pour plus de clarté, et de montrer de manière brève et concise comment leurs compétences et leur expérience antérieure correspondent aux objectifs du projet.

Répondez rapidement si le client revient vers vous avec des questions ou veut tester certaines de vos compétences. Faites attention ici à ne pas accepter trop de choses sans certaines garanties de paiement ou de droits d’auteur.

Astuce#5 : construisez une relation avec vos clients

Vous vous souvenez de ce par quoi nous avons commencé ? L’un des meilleurs moyens de faire croître votre entreprise est par la recommandation. Et la meilleure façon de s’assurer que cela arrive est de fournir un travail de la meilleure qualité à vos clients actuels. Même si cela semble être un projet ponctuel, essayez de bien vous entendre avec le client. Découvrez qui il est et ce qui est important à ses yeux. Partagez quelques informations sur vous-même. Un adage dit : « Les gens achètent à des gens ». Peut-être que la version actualisée de celui-ci serait :  » Dans un monde d’algorithmes, de hashtags et de followers, comprenez la véritable importance de la connexion humaine"

Que vous travailliez dans un environnement en face à face ou à distance, vous devez être agréable, serviable et accessible. La communication et la confiance sont essentielles. Si vous n’êtes pas sûr de quelque chose ou si votre projet prend du retard, soyez le premier à le faire savoir au client.

Votre objectif devrait être de faire de ce projet ponctuel un projet constant. Créer de la répétition dans vos offres est un moyen vital de faire croître votre entreprise.

La beauté des plateformes de consulting en ligne est qu’elles vous permettent de bénéficier facilement de références, qui sont par la suite immédiatement affichées aux yeux de tous. De plus, cela permet également de tirer parti d’un principe psychologique fondamental : l’approbation par les tiers. C’est ce qui peut amener des gens à croire un étranger plutôt que vous sur ce que vous pouvez faire. Un exemple typique est que vous croirez probablement l’infirmière qui vous dit : « Vous avez beaucoup de chance d’avoir le docteur X pour vous soigner. Il est aiment le meilleur dans son domaine ! » Si le médecin lui-même le dit sur sa personne, vous avez de fortes chances de penser qu’il ne fait que se vanter.

Astuce#6 : Croissance personnelle et flexibilité

Les meilleurs consultants en management ne cessent jamais d’apprendre. Cela vient en partie de l’exposition à un éventail de clients et d’environnements différents. Une autre partie est délibérée. Se tenir au courant de la technologie est devenu essentiel. Par exemple, peu importe le nombre d’années d’expérience que vous avez dans le conseil en chaîne de valeur, vous serez dépassé par ceux qui introduisent la blockchain, l’IoT, la robotique et les applications Big Data dans leurs conseils. Rester au sommet de votre domaine et être prêt à passer à de nouveaux domaines si besoin sont des aspects non négociables pour les meilleurs consultants en management.

L’une des compétences clés des consultants est de voir la situation dans son ensemble et les petites choses qui peuvent être améliorées. Les consultants apportent un regard neuf et de nouvelles perspectives pour dynamiser l’activité du client, mais ils ne peuvent pas le faire avec des connaissances et des approches dépassées.

En résumé

Vous avez maintenant mon point de vue sur les six astuces des meilleurs consultants en management. L’autre partie du sujet, « Avez-vous ce qu’il faut ? », ne dépend que de vous.

La plupart de ces idées ne sont pas nouvelles, elles ont toujours été des compétences nécessaires dans le consulting. Peut-être le passage à des plateformes en ligne les a simplement mises davantage en évidence ?

En accordant une attention délibérée à ces choses simples, vous pourriez transformer votre entreprise et vous propulser dans les rangs des meilleurs consultants en management.

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